您目前是国际教育服务的哪一类主要使用者？
在校学生
学生家长
教育顾问/升学指导老师
学校/机构管理人员
其他
您接触或使用国际教育服务（如留学咨询、课程规划、背景提升等）的时长是？
请从1到5分，为您当前接触的国际教育服务体系整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的国际教育服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
在您看来，当前国际教育服务体系最需要优化的方面有哪些？（可多选）
信息透明度与对称性
个性化规划与定制服务
申请流程的便捷性与效率
师资力量与顾问专业度
后续服务（如行前指导、海外适应）
费用合理性
技术平台与工具的使用体验
其他
您认为服务提供方与您（或您的孩子）的沟通频率和深度如何？
非常充分，定期主动沟通
比较充分，有问必答
一般，沟通较少
不充分，沟通困难
请为国际教育服务中“个性化方案制定”的精准度与有效性打分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取国际教育相关信息与服务？（可多选）
线下教育机构/中介
学校国际部/升学指导中心
线上教育平台/网站
社交媒体（如微信、小红书）
熟人/朋友推荐
教育展会/讲座
其他
您对使用数字化工具（如APP、小程序、在线管理系统）来跟进申请进度、获取信息的意愿如何？
非常愿意，希望全面数字化
比较愿意，可以接受
一般，更倾向于线下沟通
不愿意，习惯传统方式
您希望未来的服务体系在哪些技术应用上有所加强？（可多选）
AI智能选校与专业匹配
VR/AR校园沉浸式体验
在线一对一互动课程/工作坊
大数据分析录取趋势
全流程进度可视化追踪
其他
在服务过程中，您认为哪一阶段的服务支持最为关键且需要重点投入？
早期规划与背景提升
选校与专业定位
文书创作与材料准备
申请递交与面试辅导
录取后决策与行前准备
请为当前服务体系在“应对突发情况（如政策变动、申请截止日变化）”的响应速度与支持力度打分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为合理的国际教育服务费用结构应该是？
完全按结果（如录取名校）付费
按服务阶段/项目模块收费
一次性打包总价
基础服务费+成功奖励
其他
除了学术与申请，您认为服务体系还应涵盖哪些重要的非学术支持？（可多选）
心理健康与压力疏导
跨文化适应与社交指导
职业规划与实习资源
财务规划与奖学金申请
安全与法律常识
其他
您对服务机构的品牌声誉与成功案例的看重程度如何？
非常看重，是首要选择标准
比较看重，会参考
一般，更看重实际沟通感受
不太看重，性价比更重要
请描述一次您在国际教育服务过程中最满意或印象最深刻的经历。
请描述一次您在国际教育服务过程中最不满意或感到困惑的经历。
总体而言，您对未来国际教育服务体系的优化升级抱有何种期待？
非常期待，相信会有显著改善
谨慎乐观，需要看到实际变化
持观望态度，变化可能不大
不太关心
您希望通过哪些方式持续获得服务体系升级的进展与成果？（可多选）
定期电子邮件/通讯
专属客户服务群/个人顾问通知
机构官方社交媒体账号
线上/线下成果分享会
不需要特别通知
对于国际教育服务体系的优化升级，您还有哪些具体的建议或期望？