您与学校后勤服务（如餐饮、住宿、安保、保洁、维修等）接触的频率是？
请为学校后勤服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向他人推荐我们学校的后勤服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您最常接触或最关注的后勤服务项目有哪些？（可多选）
学生食堂/餐饮服务
学生宿舍管理与服务
校园安保与门禁
教学楼/公共区域保洁
水电暖等设施维修
校园超市/便利店
校车/通勤服务
医疗保健服务
其他
您认为学校后勤服务人员的服务态度如何？
非常热情主动
比较礼貌耐心
态度一般
比较冷淡敷衍
非常差
您认为后勤服务响应和处理问题的速度如何？
非常迅速，及时解决
比较及时
速度一般
比较迟缓
非常慢，经常拖延
您认为学校后勤服务的价格（如餐食、住宿费等）是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，略贵
非常不合理，价格过高
您认为后勤服务的设施与环境（如食堂卫生、宿舍条件等）如何？
非常整洁、舒适、现代化
比较整洁舒适
一般，有待改善
比较陈旧或脏乱
非常差，急需改善
您通常通过哪些渠道了解或评价学校的后勤服务？（可多选）
亲身经历
同学/同事/朋友间的口口相传
校园论坛/贴吧
微信/QQ群等社交媒体
学校官方通知或公告
在线评价平台（如大众点评等）
其他
当您对后勤服务不满意时，您通常会采取什么行动？
向后勤部门直接反馈
向辅导员/班主任/院系领导反映
在社交媒体或校园平台吐槽
默默忍受，不采取行动
其他
您认为学校在收集和处理后勤服务投诉与建议方面做得如何？
渠道畅通，反馈及时有效
有渠道但反馈较慢
渠道不明确，反馈困难
基本没有反馈机制
不清楚
您认为提升后勤服务口碑，最需要优先改进哪些方面？（可多选）
提升服务人员态度与专业性
加快问题响应与处理速度
改善设施硬件与环境
优化服务项目与内容
合理定价，提升性价比
建立透明、高效的沟通与反馈机制
加强宣传，展示服务亮点
其他
如果学校后勤部门推出一个官方服务号（如微信公众号），用于发布信息、接受报修、收集反馈等，您是否会关注并使用？
请分享一次让您印象特别深刻（无论是好是坏）的学校后勤服务经历。
对于提升我校后勤服务的口碑和形象，您还有哪些具体的建议或期待？
基于您目前的体验，您对未来一年学校后勤服务的改善有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般，持观望态度
不太有信心
完全没有信心
您是否愿意在未来参与后勤服务的体验官、监督员等互动活动？