您与孩子/学生所在的教育机构主要合作模式是？
家长/家庭
学校教师/管理者
教育培训机构从业者
其他
您了解该教育品牌的主要渠道是？
朋友/家长推荐
学校/老师推荐
线上广告/社交媒体
线下活动/宣传
搜索引擎
其他
请对该教育品牌提供的课程/教学内容质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该教育品牌教师/讲师的专业能力与教学态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该教育品牌的教学环境/硬件设施进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该教育品牌提供的学习效果/学生进步情况评估进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐该教育品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该教育品牌最突出的优势体现在哪些方面？
师资力量雄厚
课程体系科学
教学成果显著
服务沟通及时
价格合理透明
品牌信誉良好
学习氛围浓厚
其他
您认为该教育品牌目前最需要改进的方面是？
课程内容更新
教师教学方式
课后服务跟进
家校沟通机制
收费与退费政策
学习环境与安全
品牌宣传真实性
其他
您是否曾主动在线上（如社交媒体、家长群、点评网站）分享过对该教育品牌的评价？
是，正面评价为主
是，负面评价为主
是，正负面均有
从未分享过
当您需要为孩子/学生选择新的教育产品或服务时，您最信赖的信息来源是？
其他家长/学生的真实口碑
教育专家/老师的建议
品牌官方发布的信息
线上测评/榜单
亲自试听体验
价格因素
您认为有效的家校沟通频率应该是？
每周一次或更多
每两周一次
每月一次
每学期一次
仅在需要时沟通
其他
您希望教育品牌通过哪些方式更好地与家庭/学校保持互动，积累口碑？
定期举办家长开放日/体验课
建立透明的学生成长反馈系统
开设家长课堂/教育讲座
运营活跃的线上社群（如微信群）
鼓励并奖励老用户推荐
及时公开处理用户意见与投诉
其他
如果该教育品牌发起一项老学员回馈或口碑传播活动，您愿意参与的可能性是？
请描述一次您印象最深刻的与该教育品牌相关的正面或负面经历（选填）
对于教育品牌如何建立和维护长期、可信赖的家校口碑，您还有哪些宝贵的建议？
您的身份是？
学生家长
学校教师/教育工作者
教育机构管理者/从业者
其他相关人员