请问您本次来院主要是为了哪项服务？
孕产保健（产检、分娩、产后康复等）
儿童保健（体检、预防接种、生长发育评估等）
妇科诊疗（疾病诊治、健康咨询、计划生育等）
公共卫生服务（健康教育、两癌筛查、信息管理等）
其他
您是通过何种途径了解到我院相关服务的？
亲友推荐
社区/街道宣传
线上平台（官网、公众号、APP等）
其他医疗机构转诊
路过/偶然得知
请您对本次就诊/服务的整体环境（如整洁度、舒适度、隐私保护等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次接触的医护人员（如医生、护士、导诊人员）的服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员的专业水平与解答问题的清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从预约到完成就诊/服务的流程是否便捷？
非常便捷，环节清晰流畅
比较便捷，基本顺畅
一般，有些步骤可以优化
不太便捷，流程较为繁琐
非常不便捷，体验很差
在就诊/服务过程中，您认为哪些方面有待改进？（可多选）
预约挂号难/渠道少
候诊时间过长
检查/缴费排队时间长
科室/服务指引不清晰
线上服务（查询、咨询）功能不完善
医护人员沟通不够耐心细致
环境设施（如座椅、卫生间）
其他
您对我院提供的健康宣教资料（手册、视频、讲座等）内容是否满意？
非常满意，内容实用易懂
比较满意，有一定帮助
一般，内容不够深入或形式单一
不太满意，很少接触或内容不适用
未接触过相关宣教资料
您更希望通过哪些渠道获取妇幼健康知识？（可多选）
医院公众号/小程序
线下健康讲座/孕妇学校
宣传折页/手册
医护人员面对面讲解
短视频平台（如抖音、视频号）
社区宣传活动
其他
对于孕产保健服务，您认为目前最需要加强的是哪方面？
产前检查项目与流程优化
孕期营养与心理指导
分娩镇痛与人性化服务
产后康复指导与支持
新生儿护理指导
不适用/未使用该服务
对于儿童保健服务，您认为目前最需要加强的是哪方面？
婴幼儿定期体检与发育评估
儿童营养与喂养指导
预防接种的便捷性与科普
儿童常见病防治与家庭护理指导
儿童心理行为发育关注
不适用/未使用该服务
对于妇科诊疗服务，您认为目前最需要加强的是哪方面？
疾病筛查的便捷性与准确性
诊疗方案的个性化与详细解释
隐私保护与就诊环境
术后/长期随访与健康管理
更年期保健与指导
不适用/未使用该服务
对于公共卫生服务（如两癌筛查、健康教育等），您认为目前最需要加强的是哪方面？
服务信息的宣传与普及
筛查项目的可及性与便利性
筛查后的结果解读与跟踪
健康教育活动形式的多样性
与社区/其他机构的联动
不适用/未使用该服务
基于您本次或过往的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我院的妇幼保健服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来我院新增或拓展哪些服务项目？（可多选）
线上问诊/复诊开药
家庭医生/签约服务
中医妇幼保健（如小儿推拿、产后调理）
心理咨询与情绪支持
育儿技能工作坊/家长课堂
远程胎心监护等智能居家服务
暂时没有新需求
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的身份是？
孕产妇本人
儿童家长/监护人
妇科就诊者本人
为家人咨询/陪同者
其他