您所在的药店属于以下哪种类型?
全国性大型连锁药店
区域性中型连锁药店
小型连锁药店(门店数 <10)
单体药店
其他
您在药店中担任的职务是?
企业管理者/总经理
门店店长
执业药师/药师
采购/质管人员
运营/市场人员
其他
您所在药店的药品经营中,最主要的收入来源是哪些?(可多选)
处方药销售
非处方药(OTC)销售
中药饮片及滋补品
医疗器械(如血糖仪、血压计)
保健食品
个人护理及日用品
其他
目前,处方药销售占药店总销售额的比例大约是多少?
30%以下
30%-50%
50%-70%
70%以上
贵药店目前接入了哪些处方流转平台或渠道?(可多选)
医院HIS系统直连
区域处方流转平台
互联网医院平台
第三方电子处方共享平台
尚未接入任何电子处方流转系统
其他
您认为当前处方流转到药店环节面临的最大挑战是什么?
处方来源不足/医院配合度低
信息系统不兼容/技术障碍
患者接受度与使用习惯
医保报销衔接问题
执业药师审方压力与责任
其他
贵药店是否已开展专门的慢病管理服务(如建档、定期随访、用药指导等)?
是,已系统化开展
是,但仅初步尝试
否,但有计划
否,暂无计划
如果已开展慢病服务,主要针对哪些病种?(可多选)
高血压
糖尿病
高血脂
慢性呼吸系统疾病(如哮喘、COPD)
骨关节炎/骨质疏松
尚未开展
其他
您认为药店开展慢病管理服务的主要驱动力是?
提升患者粘性与复购率
履行社会责任与专业价值
应对处方外流与竞争需要
政策引导与支持
创造新的利润增长点
在药品经营合规方面,您认为当前监管最严格、执行压力最大的领域是?
处方药凭处方销售
特殊药品(含麻、精、毒、放)管理
药品储存与冷链管理
广告与促销合规
执业药师在岗与履职
其他
贵药店在应对“执业药师不在岗时暂停销售处方药”规定时,通常采取何种措施?
严格执行,暂停销售
通过远程审方系统解决
由其他有资质人员暂代审方
存在偶尔违规情况
其他
对于新出台的药品网络销售监管办法,贵药店的准备程度如何?
已完全符合要求并开展业务
正在积极调整以适应要求
了解要求,但实施有困难
尚未充分了解具体要求
暂不开展网络销售
为提升药事服务能力,贵药店近年来在哪些方面进行了投入或加强?(可多选)
增加执业药师数量
升级药店信息系统/软件
改善店内服务区域(如慢病专区)
加强员工专业培训
引入智能药柜/自助设备
投入有限,变化不大
其他
您如何看待“双通道”管理机制(定点零售药店纳入国家医保谈判药品供应保障范围)对连锁药店的影响?
重大发展机遇,积极争取
是机会但门槛高、挑战大
影响有限,主要针对特定药品
尚未感受到明显影响
不清楚此机制
请简述您对连锁药店未来发展的核心建议或最关注的趋势。
您认为目前制约连锁药店进一步发展的最主要内部因素是什么?
专业人才短缺
管理体系与标准化不足
资金与成本压力
供应链管理能力
数字化转型缓慢
其他
您所在区域,连锁药店之间的竞争最主要体现在?
价格战
门店地理位置
商品品类丰富度
专业服务与口碑
会员营销与促销活动
其他
您主要通过哪些渠道获取行业政策与合规要求信息?(可多选)
官方监管部门通知/网站
行业协会/学会
行业媒体与资讯平台
企业内部法务/质管部门
同行交流
第三方培训/咨询机构
总体来看,您对连锁药店行业的未来前景信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
非常没有信心
我们期待听到更多声音。关于药品经营、处方流转、慢病服务或合规管理,您还有哪些未在问卷中提及的观点或问题?