您所在的部门/科室类别是?
临床科室(医生、护士)
医技科室(检验、影像等)
行政职能部门
后勤保障部门
其他
您日常工作中,与以下哪些后勤服务接触最多?(可多选)
食堂/餐饮服务
环境保洁服务
安全保卫服务
消防安全管理
基础设施(水、电、气、暖)运维
建筑与空间维修
其他
总体而言,您对医院后勤管理服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在何处用餐?
医院职工食堂
医院对外餐厅/快餐
自带餐食
点外卖
其他
您对医院职工食堂的菜品口味满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院职工食堂的菜品卫生与安全满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院职工食堂的供餐时间(如早餐、午餐、夜宵)安排满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于医院食堂服务,您最希望改进的方面是什么?(例如:增加菜品种类、调整价格、改善就餐环境等)
您对医院公共区域(如门诊大厅、走廊、病房公共区域)的日常保洁效果满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院卫生间/洗手间的清洁卫生状况满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院保洁服务在哪些方面有待加强?(可多选)
清洁频次
清洁彻底度
消毒措施
保洁人员服务态度
医疗废物处理
无明显问题
您对医院安保人员(门岗、巡逻等)的履职情况与响应速度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院目前的安防设施(如监控、门禁)是否完善?
您认为医院安保方面最需要关注或加强的是?(可多选)
人员出入管理
车辆秩序管理
重点区域(如药房、财务)安全
夜间巡逻
医患纠纷现场处置
其他
您是否清楚所在区域的消防设施(灭火器、疏散通道)位置及基本使用方法?
您对医院组织的消防安全培训或演练的频率与效果满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院基础设施(如供水、供电、供气、供暖、空调)的日常运行稳定性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您或科室报修后,后勤维修人员的响应速度如何?(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
后勤维修服务完成后,您对维修质量与效果的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在基建与运维方面,您认为目前最需要改善或投入的是?(可多选)
老旧管线/设备更新
院内道路与停车场
建筑内部装修与维护
信息化/智能化管理系统
节能降耗措施
其他
对于提升医院后勤管理的整体效率与服务品质,您最重要的建议是什么?
您是否愿意参与后续的后勤服务改进座谈会或提供更详细的反馈?