健康管理中心全周期服务调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于健康管理中心建档、筛查、随访、干预及慢病管理全周期服务的调研,旨在优化服务流程,提升您的健康管理体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
您是否在健康管理中心建立过个人健康档案?
是,已建立
否,尚未建立
您是通过哪些途径了解到本健康管理中心的?(可多选)
单位/公司组织
亲友推荐
线上平台(如官网、APP)
线下宣传(海报、传单)
医疗机构转介
其他
您对建档流程(如信息填写、体检安排、报告解读)的便捷性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您曾接受过本中心提供的哪些健康筛查服务?(可多选)
常规体检套餐
专项疾病筛查(如心脑血管、肿瘤)
基因检测
功能医学检测
中医体质辨识
未接受过筛查
您认为筛查项目的设置是否全面且符合您的个人需求?
非常全面且贴合
比较全面
一般,部分需要调整
不太全面
非常不全面
您对筛查结果的准确性和报告的可理解性评价如何?
非常准确且易懂
比较准确易懂
一般
不太准确或难懂
非常不准确且难懂
在筛查后,健康管理师或医生是否对您进行了定期随访?
是,定期且主动
是,但不定期
否,从未随访
不清楚
请对随访服务的及时性进行评分(1-5分,1分为非常不及时,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
随访沟通方式主要是?
电话
短信/微信
APP/线上平台消息
面对面回访
邮件
您曾接受过本中心提供的哪些健康干预服务?(可多选)
营养膳食指导
运动处方
心理疏导/压力管理
中医调理(如针灸、推拿)
生活方式指导(如戒烟限酒)
药物治疗管理
未接受过干预
您认为健康干预方案是否个性化,并易于执行?
非常个性化且易执行
比较个性化易执行
一般
不太个性化或难执行
非常不个性化且难执行
您是否被诊断患有慢性疾病(如高血压、糖尿病等)?
不清楚
若患有慢性病,您希望中心在慢病管理中提供哪些支持?(可多选)
定期监测与指标提醒
用药指导与提醒
专属医生/管理师一对一咨询
并发症风险评估与预防
患者社群交流与支持
康复训练指导
不适用
总体而言,您对健康管理师/医生的专业能力与服务态度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对中心使用的健康管理平台(APP/小程序等)的易用性和功能满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您有多大可能向亲友推荐本健康管理中心的服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本中心在哪些方面最需要改进?(可多选)
服务流程的便捷性
专业人员的沟通与关怀
干预方案的科学性与个性化
技术平台(APP/系统)的体验
价格与性价比
环境与设施
其他
对于健康管理中心未来提供全周期健康管理服务,您最期待或最具体的建议是?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建