医院安保管理综合调研问卷

您好!为全面评估并持续改进我院的安保管理工作,特开展本次调研。问卷旨在了解门禁、监控、巡逻、应急处突等关键环节的运行现状与您的真实感受。所有信息将严格保密,仅用于内部管理优化。感谢您的参与和支持!
您在我院的身份是?
医护人员
行政/后勤人员
安保人员
患者/家属
访客/其他
您对医院主要出入口(如门诊、急诊、住院部)的门禁管理严格程度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前医院的门禁系统在哪些方面有待改进?(可多选)
识别速度慢/易故障
授权流程繁琐
覆盖区域不全(存在盲区)
非高峰时段管理过松
高峰时段管理过严/拥堵
其他(请在后文补充)
您是否清楚知晓并能够熟练使用您所在区域的紧急出口和疏散通道?
非常清楚且熟练
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
请对医院公共区域(如大厅、走廊、电梯厅)视频监控的覆盖范围和清晰度进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因监控问题(如盲区、画面不清)而感到安全隐患?
经常
偶尔
很少
从未
您在医院内是否经常能见到安保人员进行巡逻?
非常频繁,随处可见
比较常见
偶尔见到
很少见到
几乎没见过
您观察到安保人员的巡逻主要关注哪些方面?(可多选)
维持秩序(排队、喧哗)
检查可疑人员/物品
消防安全检查
车辆停放管理
为问路者提供指引
其他
您认为当前安保巡逻的频次和路线设置是否合理有效?
非常合理有效
基本合理
一般,有待优化
不太合理
非常不合理
您是否了解在医院遇到紧急情况(如暴力伤医、火灾、患者突发危险行为)时的报警或求助流程?
非常了解
大致了解
知道一点
完全不了解
您或您所在的科室/部门,在过去一年内是否参与过医院组织的应急演练(如防暴、消防、疏散)?
是,参与过
否,但接受过相关培训
否,从未参与或接受培训
如果现在发生一起小范围的冲突事件,您对安保人员能迅速、专业地到场处置是否有信心?
非常有信心
比较有信心
信心一般
不太有信心
完全没有信心
您认为医院在应急处突方面,最需要加强哪类装备或设施?(可多选)
一键报警装置
防暴器械(盾牌、钢叉等)
应急通讯设备
隔离/防护设施
急救设备与药品
其他
总体而言,您在医院工作或就诊时,对人身和财产安全的感受是?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
对于提升医院整体安保管理水平,您最重要的建议是什么?(例如:制度、人员、技术、培训等方面)
    ____________
您是否愿意在未来参与医院安保管理的改进讨论或提出更多建议?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意

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