您本次接受康养/康复服务的主要类型是？
术后康复
慢性病管理
老年康养
运动损伤康复
神经康复
其他
您是通过何种渠道了解到本次服务的？
医院推荐
亲友介绍
社区宣传
线上平台/广告
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐我们提供的康养/康复服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在服务开始前，工作人员对您身体状况、需求和目标的评估是否全面、专业？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您制定的康复/康养方案，其个性化程度如何？
完全根据我的情况定制
大部分内容符合我的需求
部分内容有参考价值
感觉是通用方案，针对性不强
您的康复/康养方案主要包含以下哪些内容？（可多选）
运动/功能训练
物理治疗
作业治疗
言语/吞咽治疗
营养与饮食指导
心理支持与疏导
健康教育
社会适应支持
其他
您对康复/康养训练计划的科学性和合理性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
训练过程中，指导人员（如治疗师、教练）的专业技能和指导水平如何？
非常专业，指导清晰有效
比较专业，基本能满足需求
一般，指导有时不够明确
不够专业，指导效果有限
在训练过程中，您感觉安全保障措施是否到位？
非常到位，感觉十分安全
基本到位，有基本防护
一般，偶尔会担心安全
不到位，缺乏必要防护
训练环境（如设施、器材、卫生）的舒适度与便利性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您接触的服务人员（包括医生、治疗师、护士、客服等）的服务态度如何？
非常热情、耐心
比较友好
态度一般
态度冷淡或不够耐心
截至目前，您感觉本次服务对您主要健康问题的改善效果如何？
效果非常显著
效果比较明显
效果一般，略有改善
效果不明显
目前还难以判断
您在哪些方面感受到了积极的改善或进步？（可多选）
身体功能/活动能力
疼痛/不适感减轻
日常生活自理能力
心理状态/情绪
对疾病/健康的认知
社会参与/交往
其他
服务提供方是否对您的康复进展进行了定期跟踪与反馈？
有，定期且反馈详细
有，但不规律或反馈简单
几乎没有
不清楚
您认为服务方在后续的进展追踪与长期支持方面，可以如何改进？
服务信息的透明度（如费用、流程、预期效果等）如何？
非常透明，信息清晰易懂
比较透明，主要信息都有告知
一般，部分信息不够清楚
不够透明，存在信息模糊或缺失
您认为当前服务在哪些方面最需要加强或改进？（可多选）
服务流程的便捷性
专业人员的数量与水平
训练设施与环境的完善
服务方案的个性化
效果跟踪与反馈机制
服务费用与支付方式
心理与社会支持
其他
请分享一次您在服务过程中最满意或印象最深刻的经历。
未来如有需要，您是否会再次选择或继续接受我们的服务？
对于提升康养/康复服务的整体质量，您还有哪些宝贵的意见或建议？
您的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前的主要居住状况是？
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
在养老机构
其他