您是通过何种渠道了解并选择我们康养服务的？
亲友推荐
社区宣传
线上平台/广告
医疗机构转介
其他
您认为在初次建档登记时，信息收集的流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太清晰便捷
非常不清晰便捷
在您的健康评估环节，我们主要关注了以下哪些方面？（可多选）
基础生理指标（血压、血糖等）
日常生活能力（ADL）
认知功能状态
心理健康与情绪
社会支持与家庭环境
营养与饮食状况
慢性病管理需求
请对为您进行的健康评估的专业性和全面性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
目前，您主要接受我们提供的哪一类康养服务？
生活照料（助浴、助餐等）
医疗护理（康复训练、用药指导等）
健康监测与慢病管理
精神慰藉与文娱活动
紧急呼叫与安全监护
其他
您对我们已提供服务的哪些方面感到满意？（可多选）
服务人员的专业能力
服务人员的态度与耐心
服务响应的及时性
服务内容的个性化程度
服务环境的舒适与安全
服务流程的规范性
服务人员是否能够根据您的实际情况，灵活调整服务内容或方式？
您有多大可能向亲友推荐我们的康养服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
我们通常通过哪种方式对您进行服务随访？
电话回访
上门探访
在线沟通（微信/APP）
定期评估会议
很少或没有随访
随访时，工作人员是否能有效了解您的服务感受和新的需求？
您希望我们在随访中增加哪些内容？（可多选）
更详细的身体状况跟踪
心理健康关怀与疏导
用药与康复效果反馈
家属沟通与指导
服务计划调整讨论
健康知识科普
您认为我们的服务在哪个方面最值得肯定或让您印象最深？
为了让我们做得更好，您最希望我们在哪个方面进行改进或提供新的服务？
您是否愿意在未来参与我们组织的客户座谈会或深度访谈，以提供更详细的建议？