您所在的机构类型是？
综合医院康养部门
独立养老院/老年公寓
康复医疗中心
社区健康服务中心
其他
您在机构中的角色是？
管理人员
医疗/护理专业人员
行政/后勤人员
风险/合规专员
其他
您认为当前机构在遵守国家及地方医疗、养老相关法规政策方面的整体表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【合规】维度，您认为目前风险较高的环节有哪些？
执业资质与人员备案
医疗服务项目定价与收费
药品与医疗器械管理
患者/住客隐私与信息保护
合同与知情同意书管理
消防、环保等行政许可证照
其他
请简要描述一个您遇到或了解的合规风险具体案例或潜在隐患。
您如何评价机构内医疗护理服务的标准化与规范性？（1分表示非常不规范，5分表示非常规范）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【医疗】风险维度，您最关注哪些方面？
用药安全与不良反应监测
院内感染预防与控制
跌倒、压疮等不良事件防范
急救响应与应急预案
医疗文书书写与保管
医护人员的持续培训与考核
其他
机构是否建立了完善的医疗不良事件上报与分析系统？
是，系统完善且运行有效
有系统，但执行效果一般
有初步流程，但不系统
没有明确系统
不清楚
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐本机构的医疗安全保障水平？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为机构在物理环境与设施安全（如消防、无障碍设施、用电安全等）方面的投入与管理水平如何？（1分表示非常不足，5分表示非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【安全】维度，除医疗安全外，您认为还有哪些安全隐患需要优先防控？
食品安全与营养管理
人员走失防范
心理危机干预与自杀预防
暴力冲突防范（住客/家属/员工间）
自然灾害（如台风、地震）应急预案
网络安全与数据防泄漏
其他
过去一年中，您是否参与过机构组织的安全应急演练（如消防、急救）？
是，定期参与且效果良好
是，但频率较低或流于形式
否，但接受过相关培训
否，也未接受过培训
不清楚
您认为机构管理层对舆情风险的重视程度如何？（1分表示毫不重视，5分表示高度重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【舆情】风险方面，您认为哪些渠道或事件最容易引发负面舆论？
医疗纠纷或事故
服务态度与沟通问题
收费争议
环境卫生与设施问题
员工权益纠纷
社交媒体上的不实信息
其他
机构是否有专门的团队或流程负责监测和应对网络舆情？
有专职团队和成熟流程
有兼职人员负责，有基本流程
无专人负责，但管理层会关注
完全没有相关机制
不清楚
如果发生一起可能引发舆情的服务投诉，您认为最关键的首次响应措施应该是什么？
您认为上述四大风险维度（合规、医疗、安全、舆情）中，当前最需要加强投入和建设的是？
合规风险防控
医疗风险防控
安全风险防控
舆情风险防控
总体而言，您对机构当前风险防控体系的信心如何？（1分表示毫无信心，5分表示充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式提升自身的风险防控意识和能力？
定期专题培训与讲座
案例分析与经验分享会
应急演练与实操训练
发放风险防控手册/指南
在线学习平台课程
其他
对于构建“全维度”风险防控体系，您还有哪些具体的意见或建议？