您所在机构的性质是？
公立康养机构
民营康养机构/社区
康养地产项目
医疗/康复机构
健康管理/科技公司
其他
目前，贵机构主要依赖哪些渠道进行市场拓展和客户引流？（可多选）
线下地推/社区活动
线上广告（搜索引擎、信息流）
社交媒体运营（微信、抖音等）
与医院/诊所合作转介
与保险公司/企业合作
行业协会/展会活动
老客户口碑/转介绍
其他
请对您机构当前各引流渠道的整体效果进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前获取新客户（引流）面临的最大挑战是什么？
获客成本过高
目标客户定位不准
渠道竞争激烈，同质化严重
潜在客户信任度建立困难
缺乏有效的营销工具/团队
其他
贵机构目前与哪些类型的机构建立了合作关系？（可多选）
综合/专科医院
社区卫生服务中心
康复理疗机构
保险公司
大型企业（员工福利）
物业公司/地产商
旅行社/老年大学
其他
您认为哪种合作模式对于康养机构引流和转化最为有效？
客户直接转介分成
联合品牌活动/服务包
技术/平台系统对接
深度战略绑定（如共建科室）
资源置换（场地换服务）
其他
请简要描述一次您认为最成功的合作案例及其关键成功因素。
潜在客户从初次接触到最终签约（转化），贵机构的平均转化周期大约是？
1周以内
1周-1个月
1-3个月
3-6个月
6个月以上
不确定
在客户转化过程中，哪些环节是关键的“临门一脚”？（可多选）
现场环境/设施体验
专业人员的详细讲解
成功案例/客户见证
限时优惠/促销活动
家人的支持与认可
清晰透明的合同与保障
其他
目前，阻碍客户最终决策（转化）的最主要因素是什么？
价格因素
对服务质量的疑虑
地理位置/交通不便
合同条款复杂/有顾虑
家人意见不统一
暂无迫切需求
其他
从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前使用的某一种主要市场拓展渠道或合作方？（0分绝无可能，10分极有可能）
为提升转化率，贵机构主要采取了哪些跟进或培育策略？（可多选）
定期电话/微信回访
发送健康知识/活动资讯
邀请参加体验活动/开放日
提供免费初步评估
运用CRM系统进行客户分层管理
尚未系统化跟进
其他
您认为数字化工具（如小程序、线上评估、VR看房等）在引流和转化中的作用如何？
作用巨大，是核心竞争力
作用较大，是有效辅助
作用一般，可有可无
基本没有作用
尚未尝试
您认为未来1-2年，康养市场最值得关注的新兴引流渠道或合作机会是什么？
您对目前行业内普遍的市场拓展与转化模式整体满意吗？
您希望获得哪些方面的支持以更好地进行市场拓展？（可多选）
更精准的潜在客户数据
有效的线上线下营销培训
优质的跨界合作资源
成熟的数字化营销工具/系统
成功的行业案例参考
政策与行业趋势解读
其他
您的职位级别是？
创始人/决策层
市场/销售总监/经理
运营总监/经理
一线市场/销售人员
其他
对于康养市场的健康、可持续发展，您还有什么其他的建议或想法？