您参与康养APP项目的角色是？
产品/项目经理
技术开发/架构师
运维/安全工程师
运营/服务人员
法务/合规人员
市场/商务人员
其他
您所接触的康养APP主要服务对象是？
活力老人（60-75岁）
高龄/失能老人（75岁以上）
慢病管理人群
康复期患者
亚健康/健康管理人群
以上多种人群
在您看来，当前康养APP在【用户界面与交互体验】方面的整体水平如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在康养APP的【功能开发】中，您认为以下哪些是当前最需要优先完善或增加的核心功能？
健康数据监测与预警（如心率、血压、睡眠）
在线问诊与电子处方
用药提醒与管理
康复训练指导（视频/AR）
社交与心理慰藉（社区、聊天）
紧急呼叫与定位
生活服务对接（家政、送餐）
家庭成员协同管理
其他
您认为康养APP在【数据互通与系统集成】（如与医院HIS、医保、智能硬件等对接）方面面临的最大挑战是？
缺乏统一的数据标准与接口
机构/部门间数据壁垒严重
技术实现成本高、周期长
安全与隐私合规顾虑
市场需求不明确，动力不足
您如何评价康养APP项目在【开发流程管理】（如需求分析、敏捷开发、测试验收）方面的成熟度？（1分=非常不成熟，5分=非常成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【运维保障】方面，您所在的团队或项目最常遇到哪些问题？
服务器性能不稳定或响应慢
应用版本更新后出现兼容性问题
第三方服务（如推送、支付）接口故障
用户数据备份与恢复机制不完善
监控告警体系不健全，问题发现滞后
运维自动化程度低，人力成本高
其他
康养APP的【系统可用性（SLA）】目标通常设定在什么水平？
99%以下
99%-99.5%
99.5%-99.9%
99.9%以上
未明确设定
您认为当前行业对康养APP的【网络安全防护】（如防攻击、防入侵）重视程度如何？（1分=非常不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【数据安全与隐私保护】方面，您认为康养APP必须重点落实以下哪些措施？（多选）
数据全生命周期加密（传输、存储）
严格的用户身份认证与访问控制
清晰透明的隐私政策与用户授权
个人敏感信息（如健康数据）的脱敏处理
定期的安全漏洞扫描与渗透测试
建立数据泄露应急响应预案
员工数据安全培训与意识教育
其他
您认为康养APP在遵守【医疗健康类数据合规】（如《个人信息保护法》、《数据安全法》、医疗行业规范）方面，最大的压力来自？
法规条文复杂，解读与落地困难
合规技术要求高，实现成本大
监管要求动态变化，跟进不及时
业务发展需求与合规要求存在冲突
内部合规意识与能力不足
您如何评价康养APP提供的【在线客服与人工服务】响应速度与问题解决能力？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升康养APP的【用户服务体验】，您认为以下哪些举措最为有效？
提供多渠道（电话、在线、视频）客服支持
建立老年用户专属服务通道与话术
加强服务人员医疗/康养知识培训
引入智能客服处理常见问题
建立用户反馈闭环管理机制
定期进行用户满意度回访
其他
您认为未来1-2年，康养APP发展的主要驱动力将是？
政策支持与医保支付接入
人工智能与大数据技术应用
智能穿戴/物联网硬件普及
银发经济市场潜力释放
跨界融合与生态合作
用户习惯养成与粘性提升
请就康养APP在【开发、运维、安全、服务、合规】任一或多个方面，提出您认为最迫切的改进建议或面临的独特挑战。