您目前是否加入了任何医疗机构的会员体系（如健康管理、体检套餐、家庭医生等）？
如果您是或曾是医疗会员，吸引您加入的主要因素是什么？（若未加入，请选择您认为可能吸引您的因素）
价格优惠/折扣
专属预约通道
定期健康检查
家庭医生/专家咨询
健康管理计划
药品/器械优惠
紧急医疗协助
健康讲座/社群活动
积分兑换礼品
其他
您期望的医疗会员体系主要覆盖哪些服务类型？
基础体检与健康监测
专科诊疗与专家资源
慢性病长期管理
康复与理疗服务
心理健康咨询
全科家庭医生
以上全部或多项
您认为“会员专属预约通道（避免长时间排队）”这项权益的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种会员付费模式？
年费/月费制，包含固定服务包
按次/按项目付费，享受会员折扣
储值预付，消费时扣款并享受优惠
积分累计兑换，消费越多权益越多
您希望会员体系提供哪些健康管理相关的增值服务？
个人电子健康档案
定期健康报告与解读
个性化饮食/运动建议
线上问诊与用药提醒
疫苗接种提醒与预约
健康数据（如穿戴设备）同步分析
其他
对于会员价格，您的承受意愿如何？
每年500元以下
每年500-2000元
每年2000-5000元
每年5000元以上
视具体服务内容而定
综合考虑服务、价格和便利性，您有多大可能向亲友推荐一个优质的医疗会员服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
哪些因素可能导致您不再续费或退出一个医疗会员体系？
服务与宣传不符
价格过高或频繁涨价
预约仍然困难
医生/服务质量下降
服务使用频率低
缺乏个性化关怀
竞争对手提供更好选择
其他
您认为有效的会员留存措施应包括？
老会员续费优惠
根据健康数据提供个性化服务升级
引入会员等级制度（如银卡、金卡、钻石卡）
定期组织会员专属健康活动
建立会员社群，增强归属感
您对“会员家庭共享权益（如可为家人预约或享受折扣）”这一功能的需求程度如何？（1-5分，1为非常不需要，5为非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪种主要渠道接收会员服务和活动信息？
医疗机构官方APP/小程序
短信/电话通知
电子邮件
微信/企业微信群
线下宣传单/会员手册
您心目中理想的医疗会员体系，还应该包含哪些我们未提及的特别权益或服务？
在数字化服务方面，您最看重会员APP或小程序提供什么功能？
一键预约/改约
查看完整电子病历和报告
在线支付与账单管理
与医生/健康管理师在线沟通
健康数据追踪与可视化
积分商城与权益兑换
为了提升会员粘性，您愿意参与哪些互动？
填写健康问卷提供反馈
参与健康主题线上讲座
参加线下健康沙龙或体验活动
推荐新会员获得奖励
在会员社群分享经验
参与服务改进的调研
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的健康状况更接近以下哪种描述？
非常健康，注重日常保健
基本健康，偶有小病
有需要定期随访的慢性病（如高血压、糖尿病等）
处于术后或疾病康复期
家中有需要照护的老人或儿童