医疗团队绩效考核调研问卷

尊敬的医疗团队成员:您好!为全面评估团队在服务、质量、效率及合规四个维度的表现,持续优化绩效考核体系,特开展本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要,感谢您的参与!
您所在的科室/部门是?
内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
医技科室(检验/影像等)
护理部
行政/后勤
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前绩效考核体系对“患者服务满意度”的衡量是否准确有效?(1-5分,1为非常无效,5为非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前绩效考核体系对“医疗质量与安全”的衡量是否准确有效?(1-5分,1为非常无效,5为非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前绩效考核体系对“工作效率与资源利用”的衡量是否准确有效?(1-5分,1为非常无效,5为非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前绩效考核体系对“医疗规范与法规合规性”的衡量是否准确有效?(1-5分,1为非常无效,5为非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在“服务质量”维度,您认为哪些指标最能体现团队价值?(可多选)
患者满意度评分
医患沟通有效性
诊疗方案解释清晰度
隐私保护措施
就医环境与流程舒适度
投诉处理及时性与效果
其他
在“医疗质量”维度,您认为哪些指标最能体现团队专业水平?(可多选)
诊断准确率
治疗有效率/治愈率
并发症发生率
病历书写质量与及时性
院内感染控制率
合理用药指标
新技术/新项目开展情况
其他
在“工作效率”维度,您认为哪些指标最能反映团队效能?(可多选)
平均住院日
门诊/急诊患者接诊量
手术/操作台次
检查/检验报告出具时间
床位使用率与周转率
跨科室协作响应速度
非医疗事务耗时
其他
在“合规性”维度,您认为哪些指标是必须严格考核的?(可多选)
医疗核心制度执行率
医保政策执行符合度
药品及耗材使用规范
医疗文书书写规范与完整性
传染病报告及时率
伦理审查与知情同意执行
数据安全与信息保护
其他
您认为当前的绩效考核结果,在多大程度上能真实反映您和团队的实际工作表现?
完全不能反映
基本不能反映
部分反映
大部分能反映
完全能反映
您认为绩效考核结果的应用(如与薪酬、晋升、培训挂钩)是否合理?
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
基于您目前的体验,您有多大意愿向同行推荐本单位的绩效考核体系?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前绩效考核体系存在的主要问题有哪些?(可多选)
指标设置不合理,脱离临床实际
数据收集不准确或工作量大
考核过程不透明
结果反馈不及时或缺乏沟通
激励效果不明显
过于强调量化指标,忽视人文关怀
团队协作指标权重不足
其他
您对优化“服务”维度的考核,有什么具体的建议或想法?
    ____________
您对优化“质量”维度的考核,有什么具体的建议或想法?
    ____________
您对优化“效率”维度的考核,有什么具体的建议或想法?
    ____________
您对优化“合规”维度的考核,有什么具体的建议或想法?
    ____________
您认为绩效考核的周期多久更为合适?
月度
季度
半年度
年度
根据项目/任务周期
您希望通过绩效考核获得哪些方面的反馈与发展支持?(可多选)
个人技能短板与培训需求
职业发展路径规划
团队协作改进建议
工作流程优化方向
绩效薪酬明细与解释
心理健康与工作压力疏导
其他
总体而言,您对目前医疗团队绩效考核体系的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于建立更科学、公平、能促进团队持续改进的绩效考核体系,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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