您所在的康养机构类型是？
社区嵌入式养老机构
养老院/老年公寓
医养结合型机构
高端养老社区
其他
您在本机构担任的管理角色是？
机构负责人/院长
运营/行政主管
财务/成本主管
护理/服务主管
后勤/采购主管
其他
您认为，在您机构的运营总成本中，占比最高的部分是？
人力成本（工资、社保、福利等）
物资消耗成本（食品、护理耗材、药品等）
能源消耗成本（水、电、燃气等）
设施设备维护与折旧
其他
请评估您机构当前在“人力成本”方面的精细化管控水平（1分=非常粗放，5分=非常精细）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在人力成本管控方面，贵机构已采取或计划采取哪些措施？（可多选）
建立标准工时与排班系统
使用智能排班/考勤软件
开展多技能培训，实现一专多能
优化管理层级，提升管理效率
建立与服务质量挂钩的绩效体系
尚未系统开展
请评估您机构当前在“物资消耗成本”方面的精细化管控水平（1分=非常粗放，5分=非常精细）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在物资（如食品、护理耗材）消耗管控方面，贵机构已采取或计划采取哪些措施？（可多选）
建立主要物资的消耗定额标准
使用库存管理系统，实现进销存数字化
推行集中采购或与供应商建立长期合作
定期进行物资使用情况分析与盘点
对浪费行为有明确的监督与考核机制
尚未系统开展
贵机构是否建立了针对易耗品（如纸尿裤、护理垫）的“以人定量”领用制度？
已建立完善制度并严格执行
有粗略标准，执行时较灵活
没有定量标准，按需领取
不清楚
在物资成本管控中，您认为最难以控制或浪费最严重的环节/物品是什么？
请评估您机构当前在“能源消耗成本”方面的精细化管控水平（1分=非常粗放，5分=非常精细）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在能耗（水、电、燃气）管控方面，贵机构已采取或计划采取哪些措施？（可多选）
安装分区、分项计量表具（如分楼层、分区域电表）
使用智能水电表并接入能源管理系统
制定空调、照明等设备的开关时间与温度标准
采用节能灯具、节水器具等设施
定期进行能耗数据分析与通报
尚未系统开展
您认为机构内最大的能耗单元通常是？
空调/采暖系统
生活热水系统
照明系统
厨房设备
洗衣房设备
其他
贵机构是否定期（如每月/每季度）进行运营成本数据的专项分析？
定期且系统化分析，并用于管理决策
定期简单分析，但应用有限
偶尔分析
很少或从不进行专项分析
您认为实现成本精细化管控的主要障碍有哪些？（可多选）
缺乏专业的管理人才与意识
信息化/智能化系统建设滞后
一线员工成本意识薄弱，执行难
缺乏有效的成本数据分析工具与方法
机构规模小，投入成本管控的效益不明显
现有管理流程固化，难以改变
您对引入信息化系统（如ERP、成本管控软件）来辅助成本管理的态度是？
非常需要，已计划或正在引入
有需要，但受限于预算或技术
认为现有管理方式足够，暂不需要
不确定
对于提升康养机构运营成本精细化管控水平，您最希望获得哪方面的支持或资源？（如培训、系统、行业标准等）
总体而言，您认为贵机构在成本精细化管控方面，未来一年的提升空间有多大？
非常大，有很多基础工作待完善
比较大，需要在现有基础上优化
一般，已做得不错，仅有小幅优化空间
很小，已接近最优水平