您所在的医院级别是？
三级医院
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
其他
您所在的工作岗位与绿色通道流程的关联程度是？
直接参与通道管理与执行（如医务部、门诊部、急诊科）
间接相关或作为协作科室（如检验科、影像科、药房）
了解但未直接参与
其他
您所在医院的绿色就医通道主要服务于哪些人群？（可多选）
急危重症患者
老年患者（如80岁以上）
军人/退役军人
高层次人才/引进专家
其他特定社会服务对象
其他
请对当前绿色通道的整体流程顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前绿色通道流程中最易出现延误的环节是？
患者身份识别与准入判定
院内科室间协调与转运
检查/检验的优先安排
会诊医生的及时响应
缴费/取药等后勤环节
其他
绿色通道患者的优先权（如检查、会诊）是如何被有效传达和执行的？
有专门的电子系统标识与提醒
主要依靠电话/微信群人工通知
凭纸质“绿色通道单”人工识别
多种方式结合
无明确机制，靠医护人员自觉
医院是否有针对绿色通道的专门质控指标或定期评估？
有，且定期分析反馈
有，但执行和反馈不足
没有，仅作为常规医疗质量一部分
不清楚
您认为绿色通道质控应重点关注哪些方面？（可多选）
从接诊到处置的关键时间节点达标率
诊断与治疗的准确性
患者及家属满意度
医疗文书书写的及时性与规范性
多科室协作效率
医疗安全不良事件发生率
其他
在保障绿色通道患者安全方面，您认为当前最需要加强的是？
患者身份与病情信息的准确、快速传递
用药与治疗执行的核对与监管
对急危重症患者的持续生命体征监测
对高龄等特殊患者的跌倒/压疮等风险防范
应急预案的完善与演练
其他
请对绿色通道相关信息系统（如标识、提醒、数据统计）的支持满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当绿色通道流程涉及多个科室时，主要的协调方式是？
有明确的牵头部门（如医务科、总值班）负责协调
由首诊科室医生自行联系协调
通过医院内部的会诊平台或OA系统
视情况而定，无固定模式
您认为影响绿色通道效率的最主要外部因素是？
医保政策与报销流程的限制
患者及家属的配合度与理解程度
医院硬件条件（如电梯、通道）的限制
非急诊时段的人员与资源配备不足
其他
为提升绿色通道效率，您认为最有效的改进措施可能包括？（可多选）
优化并简化电子流程，减少纸质单据
设立专职的绿色通道协调员岗位
加强多科室联合培训与模拟演练
将关键效率指标纳入科室绩效考核
引入移动设备进行实时信息推送与跟踪
其他
医院是否对绿色通道相关的医护人员进行过专项培训？
定期组织系统培训
偶尔进行培训
仅在新制度发布时进行过宣导
从未进行过
不清楚
在绿色通道的流程、质控、效率或安全方面，您是否有任何具体的改进建议或成功经验可以分享？
总体而言，您认为所在医院的绿色就医通道建设处于哪个阶段？
初级阶段，流程尚在摸索
发展阶段，已建立基本流程但需优化
成熟阶段，流程顺畅且有效
领先阶段，已成为医院服务亮点