您所在的岗位是？
一线护理人员
康复治疗师
护士/护师
医生/健康管理师
行政/管理人员
后勤/支持人员
其他
您最近一次接受定期考核的时间是？
过去1个月内
过去3个月内
过去半年内
过去一年内
超过一年
记不清
您认为当前的定期考核制度能多大程度真实反映您的实际工作表现？（1-5分，1为完全不能，5为完全能）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的考核内容在哪些方面需要改进？
考核指标的科学性与合理性
考核流程的公平性与透明度
考核结果的反馈与沟通
考核与激励、晋升的挂钩
考核频次与时间安排
其他
过去一年，您平均参加多少次与工作直接相关的专业培训？
您最希望通过培训提升哪方面的能力？（最多选3项）
专业技能（如护理、康复操作）
应急处理与风险防范
沟通技巧与服务礼仪
老年人心理关怀
法律法规与合规要求
信息化系统操作
团队管理与协作
其他
您认为目前的培训方式（如线上、线下、实操等）效果如何？
非常有效，能学以致用
比较有效，但有待改进
一般，效果有限
效果较差，流于形式
不确定
在收到考核或检查的整改通知后，您通常能否在规定时间内完成整改？
总是能
大多数情况下能
有时能，有时不能
经常不能
不适用/未收到过
您在落实整改时遇到的主要困难有哪些？
整改要求不明确
缺乏必要的资源或工具支持
时间紧迫，日常工作繁忙
跨部门协作不畅
个人能力或知识不足
其他
您对机构提供的整改支持与指导满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您对康养服务相关法律法规、行业标准及机构内部规章制度的熟悉程度如何？
非常熟悉，并能准确应用
比较熟悉，基本了解要求
一般，知道大概
不太熟悉，需要时常查阅
非常不熟悉
您主要通过哪些渠道了解合规要求？（最多选3项）
机构组织的专项培训
工作群/邮件通知
内部规章制度手册
上级或同事传达
自行学习（网络、书籍等）
外部培训或会议
其他
在日常工作中，您认为遵守合规要求最大的挑战是什么？
要求繁多，难以全部记住
部分要求与实操存在矛盾
时间或资源不足，难以完全执行
缺乏有效的监督与提醒机制
同事或上级的合规意识不强
没有明显挑战
您有多大意愿向同行推荐本机构的考核、培训与合规管理体系？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）
您认为机构在“考核-培训-整改-合规”这个闭环管理中，最需要加强的是哪个环节？
考核的科学性与公正性
培训的针对性与实效性
整改的支持与追踪
合规文化的建设与渗透
各环节的联动与闭环
其他
对于完善本机构的考核、培训、整改及合规工作，您还有哪些具体的意见或建议？
您认为哪些措施能有效激励员工提升服务质量和合规意识？（最多选3项）
更公平、透明的绩效考核与薪酬挂钩
提供更多有质量的培训和发展机会
建立及时、正向的表扬与认可机制
改善工作环境和后勤保障
加强管理层与员工的沟通
明确清晰的职业发展路径
其他
您是否清楚在遇到疑似违规操作或服务风险时，应如何上报？
非常清楚上报渠道和流程
大致清楚，但细节可能模糊
只知道部分渠道
不清楚
从未考虑过这个问题
请描述一个您亲身经历或观察到的，通过有效培训或整改，成功提升服务或规避风险的实例。（可选）
您对未来一年在机构内的个人职业发展有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
综合考虑考核、培训、支持与发展，您对机构为您提供的成长平台满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
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