您目前在康养服务领域从事的岗位类别是?
一线护理/照护人员
医疗/康复技术人员
行政/管理人员
后勤/保障人员
其他
您从事康养服务工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在机构在过去一年内,组织过多少次正式的职业道德专题培训或学习活动?
请对您所接受的职业道德教育内容的实用性进行评分。(1分表示非常不实用,5分表示非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,目前职业道德教育最需要加强的方面是?(可多选)
法律法规与行业规范
服务伦理与人文关怀
沟通技巧与情绪管理
隐私保护与信息安全
应急处理与风险防范
典型案例分析
您所在机构是否建立了明确的职业道德考核标准并将其纳入个人绩效评估?
是,有明确标准且与绩效强相关
是,有标准但与绩效关联较弱
有部分标准,但不成体系
没有明确的考核标准
不清楚
您认为当前的职业道德考核方式(如存在)是否能有效反映您的实际职业操守?
您所在机构主要通过哪些方式进行职业道德监督?(可多选)
定期内部检查/考核
服务对象及家属满意度反馈
同事间相互监督与评议
设置匿名投诉/举报渠道
引入第三方评估
信息化监控(如工作记录系统)
无明显监督措施
当您发现同事有违反职业道德的行为时,您通常会如何做?
立即制止或提醒
向主管或相关部门报告
视情况严重程度决定是否报告
私下沟通但不正式报告
当作没看见
其他
您认为,服务对象(老人/患者)及其家属的投诉或建议,对改进职业道德建设的作用如何?
作用非常大,是主要改进依据
作用较大,会被认真考虑
作用一般,参考价值有限
作用很小,基本不被重视
完全没有作用
在您的工作中,恪守职业道德(如尊重、保密、尽责)是否会因为工作压力大、人手不足等现实困难而受到挑战?(1分表示从未受影响,5分表示经常受影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,当前康养行业在职业道德方面面临的最大挑战是什么?
从业人员素质参差不齐
工作强度大、待遇偏低
相关培训与教育不足
监督与惩戒机制不健全
社会尊重与认可度不高
其他
您所在机构对违反职业道德行为的处理态度通常是?
严肃处理,起到警示作用
会处理,但力度一般
视情节和影响而定,有时会从轻
内部消化,很少公开处理
基本不处理
不清楚
您认为,提升康养人员职业道德水平,最有效的激励措施是?(可多选)
将职业道德表现与薪酬、晋升直接挂钩
设立专项荣誉与表彰
提供更多专业发展与培训机会
改善工作环境与团队氛围
提高行业整体薪酬待遇
加强正面宣传,提升职业荣誉感
您对自己目前遵守职业道德规范的整体表现评价如何?
非常满意,始终能高标准要求自己
比较满意,基本能遵守各项规范
一般,大部分情况能遵守
有待提高,有时会因各种原因放松要求
不满意,认为需要较大改进
如果0分代表“非常不认同”,10分代表“非常认同”,您有多大程度认同“加强职业道德建设是提升康养服务质量的核心”?
对于完善康养服务人员的职业道德教育、考核或监督体系,您有哪些具体的意见或建议?