康养客户心理健康服务需求与体验调研问卷

尊敬的客户,您好!为了更好地了解您的心理状态与需求,以便为您提供更精准、有效的心理指导、疏导、干预及随访服务,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的回答将严格保密,仅用于改进我们的服务质量。感谢您的支持与配合!
您目前接受康养服务的时长是?
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您认为当前阶段,自己的整体情绪状态如何?
非常积极乐观
比较平稳
偶尔感到低落或焦虑
经常感到情绪困扰
感到非常压抑或痛苦
在日常生活中,您最常出现的情绪或心理感受是什么?(可多选)
孤独感
焦虑或担忧
无聊或空虚
对未来的不确定感
对疾病或健康的担忧
记忆力或注意力下降的困扰
与家人/朋友沟通不畅
其他(请后续说明)
以上都没有
当您感到情绪不佳时,通常倾向于如何应对?
自己消化,不向他人提及
与家人或朋友倾诉
寻求康养中心工作人员(如护理员、社工)帮助
希望得到专业心理人员的指导
通过兴趣爱好(如阅读、音乐、手工)转移注意力
其他方式
您是否了解或接触过我们提供的心理指导或疏导服务?
非常了解,并已接受过服务
有所了解,但未尝试
听说过,但不太清楚具体内容
完全不了解
如果以0-10分评价,您有多大意愿向其他有需要的康养客户推荐我们的心理支持服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接触过的心理服务人员的专业能力进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对心理服务过程中的沟通氛围与尊重程度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望心理指导或疏导服务以何种形式开展?(可多选)
一对一私密面谈
小型团体辅导或沙龙
定期电话或视频随访
融入日常康娱活动的轻松交流
通过书面材料(如手册、信件)进行
线上课程或音频指导
您最希望通过心理服务获得哪些方面的帮助?(可多选)
缓解焦虑、抑郁等负面情绪
改善睡眠质量
学习压力管理与放松技巧
增强人际交往与沟通能力
应对疾病带来的心理冲击
寻找生命意义与价值感
处理与家人的关系
其他
您认为多久进行一次心理随访(电话或面谈)比较合适?
每周一次
每两周一次
每月一次
每季度一次
有需要时临时预约
不需要定期随访
您对接受心理服务是否存在顾虑?
没有顾虑
担心隐私泄露
觉得谈论心理问题是软弱的表现
担心效果不佳
担心费用问题
其他顾虑
请描述一次令您印象深刻的(正面或负面)心理服务经历,或分享您对理想心理服务的期待。
    ____________
您是否愿意在未来参与更深入的心理健康主题调研或访谈?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
为更好地为您服务,您还有哪些关于心理支持方面的具体建议或需求?
    ____________

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