您本次就诊/咨询的时段是？
工作日午间（12:00-14:00）
工作日晚间（17:00以后）
周末
节假日
您是通过何种方式了解到非工作时段有医疗服务的？
医院官方渠道（网站、APP、公众号）
医生/护士告知
亲友推荐
现场看到标识
其他
请您对本次就诊时，从到达至开始接受服务的等候时长满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您等候期间，是否有工作人员对等候时间进行预估或告知？
请您对非工作时段当值医护人员的服务态度和专业水平进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
非工作时段，您认为哪些辅助服务有待加强？（可多选）
导诊咨询
检验检查报告解读
缴费指引
取药指引
环境清洁与秩序维护
其他
您认为当前非工作时段的医疗服务，在哪些方面存在不足？（可多选）
科室/医生开设不全
候诊时间过长
检查项目受限
药品种类不全
医护人员数量不足
环境设施（如座椅、饮水）不完善
信息沟通不畅
与非工作时段相比，您是否更倾向于在工作日白天就诊？
是，因为服务更全面
是，因为等候时间更短
否，非工作时段对我更方便
视具体情况而定
基于您本次的体验，您有多大可能向亲友推荐我院的非工作时段医疗服务？（0-10分）
如果非工作时段医疗服务适当收取延时服务费，您是否能接受？
完全能接受，换取更好服务
视费用高低而定
不太能接受
完全不能接受
您希望未来非工作时段增加或优化哪些服务？（可多选）
增加更多专科门诊
开通线上问诊与复诊
提供检查预约服务
完善药品配送服务
增设便民服务点（如充电、母婴室）
加强健康宣教
对于改善我院午间、夜间、周末的医疗服务，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上