您所在的科室/部门是？
内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
医技科室（检验、影像等）
护理部
药剂科
行政/后勤
其他
您的岗位/角色是？
医生
护士
医技人员
药师
行政管理人员
后勤保障人员
其他
您认为我院现行的核心医疗操作（如查房、手术、给药、护理等）的标准化程度如何？
非常规范，有明确、统一的标准并严格执行
比较规范，有标准但执行存在差异
一般，标准不完善或执行不到位
不太规范，标准缺失或执行混乱
不清楚
在您的工作中，哪些环节的流程执行起来感觉最不顺畅或效率较低？（可多选）
患者入院/出院流程
医嘱开具与执行流程
检查/检验申请与报告获取流程
手术/有创操作审批与准备流程
危急值报告与处理流程
药品申领与发放流程
医疗文书书写与归档流程
科室间会诊/转诊流程
医疗设备报修与维护流程
其他
您是否清晰了解并能够方便地查阅到与您工作相关的所有规章制度、操作规范（SOP）？
非常清晰且易于获取
基本清晰，但查找有时不便
了解部分，但不够全面
不太了解，获取困难
完全不了解
请对您科室/部门内部的质量控制（如病例讨论、死亡/疑难病例讨论、不良事件分析等）活动的实际效果进行评分。（1分：完全无效，5分：非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医院层面的医疗质量与安全监测指标（如感染率、非计划再手术率等）是否能有效反映真实问题并指导改进？
非常有效，数据准确，反馈及时，指导性强
比较有效，但数据反馈或分析应用有待加强
效果一般，指标与实际问题关联度不高
效果较差，流于形式
不了解相关指标
在过去一年中，您是否曾亲身经历或观察到可能影响患者安全的隐患或不良事件？（可多选）
用药错误（包括处方、调剂、给药）
患者识别错误
手术/操作部位错误
院内感染风险
跌倒/坠床风险
设备故障或使用不当
沟通不畅（医护、医患、科室间）
文书书写错误或遗漏
未观察到
其他
当您发现上述安全隐患或不良事件时，通常会如何处置？
立即按流程上报（如院内不良事件上报系统）
在科室内部报告并处理
自行处理，未正式上报
因担心追责等原因选择不报告
未遇到过，不清楚
您认为医院现有的不良事件上报系统是否便捷、保密且能带来积极的改进反馈？
是，系统好用，上报无顾虑，并能看到改进
系统尚可，但对改进反馈感受不明显
系统不便或对保密性有顾虑
不了解或从未使用过该系统
其他
基于您目前的体验，您有多大意愿向同行推荐我院的医疗安全管理体系？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=非常愿意推荐）
您认为当前在保障医疗安全方面，最需要加强的培训或支持是什么？（可多选）
规范化操作技能（如急救、无菌技术）复训
新设备、新技术使用培训
医疗安全文化、不良事件报告制度培训
沟通技巧与团队协作培训
应急预案演练（如火灾、停电、大规模伤亡事件）
法律法规与医疗风险防范培训
心理健康与压力管理支持
其他
您认为科室/部门内部关于医疗质量与安全问题的沟通氛围如何？
非常开放，鼓励提出问题并共同讨论解决
比较开放，可以讨论大部分问题
一般，讨论仅限于特定范围或人员
较为封闭，提出问题可能不被欢迎
不清楚
对于提升我院医疗服务操作的规范化水平，您最迫切的一条建议是什么？
对于优化现有工作流程（请指定具体流程，如：**流程），以提高效率、减少差错，您有什么具体想法？
您是否愿意参与后续针对本次调研发现问题的改进讨论或试点工作？