康养服务高端化需求调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于康养服务高端化需求的调研,旨在了解您对高品质、定制化、隐私保护及舒适体验方面的期望与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更卓越的康养体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!
您目前所处的年龄段是?
30岁以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您了解或接触过“高端康养服务”的主要渠道是?
亲友推荐
专业机构/顾问介绍
网络/社交媒体
行业展会/论坛
从未接触过
在考虑高端康养服务时,您认为以下哪个因素最为重要?
服务的专业性与医疗支持
环境的私密性与专属感
生活的舒适度与便利性
服务的高度定制化
品牌声誉与安全保障
请对以下康养服务“品质”相关要素的重要性进行评分(1-5分,1分表示不重要,5分表示非常重要):医疗护理团队的资质与响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下康养服务“品质”相关要素的重要性进行评分(1-5分,1分表示不重要,5分表示非常重要):康养设施的先进性与维护水平
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下康养服务“品质”相关要素的重要性进行评分(1-5分,1分表示不重要,5分表示非常重要):餐饮的营养搭配与个性化定制
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望高端康养服务在“定制化”方面包含哪些内容?(可多选)
个性化的健康评估与管理计划
定制化的日常活动与文娱安排
专属的饮食与营养方案
量身定制的康复训练计划
灵活的服务时间与项目选择
对于居住空间,您更倾向于哪种“隐私”保护模式?
完全独立的套房/院落,与外界严格区隔
共享公共区域,但拥有绝对私密的个人房间
半开放社区,可通过设计保障视觉与听觉隐私
对隐私要求不高,更看重社交氛围
您认为哪些措施能有效保障服务过程中的“隐私”?(可多选)
信息加密与严格的访问权限管理
一对一的专属服务人员,减少人员接触面
独立的医疗咨询与档案室
隔音良好的私人空间设计
服务人员签署严格的保密协议
请对以下康养服务“舒适度”相关要素的重要性进行评分(1-5分,1分表示不重要,5分表示非常重要):居住空间的宽敞度、采光与家居品质
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下康养服务“舒适度”相关要素的重要性进行评分(1-5分,1分表示不重要,5分表示非常重要):公共区域(如花园、茶室、图书馆)的环境与氛围
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下康养服务“舒适度”相关要素的重要性进行评分(1-5分,1分表示不重要,5分表示非常重要):服务人员的礼仪、态度与主动性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望高端康养社区提供哪些增值服务以提升“舒适”与“品质”感?(可多选)
私人管家/生活助理
专业理疗与SPA
文化艺术讲座与鉴赏
短途旅游与户外活动组织
高端交通工具接送服务
在服务定价模式上,您更接受哪一种?
全包式会员费(涵盖大部分服务)
基础服务费 + 按需项目收费
完全按使用项目和服务时长计费
产权购买/长期租赁+服务费模式
基于您目前的了解,您有多大可能向身边有需要的亲友推荐高端康养服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于未来高端康养服务的发展,您还有哪些其他的期待或建议?
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