康养服务全周期需求与体验调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于康养服务的全周期调研,旨在了解您在健康、亚健康、慢病管理及康养方面的需求与体验。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地满足您的健康生活需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前所处的健康阶段是?
健康状态(无明确疾病困扰)
亚健康状态(常有疲劳、不适,但未确诊疾病)
慢性病稳定期(已确诊,病情稳定)
慢性病急性期/康复期(近期有发作或正在康复)
术后/大病后康复期
您的年龄属于以下哪个区间?
18-35岁
36-50岁
51-65岁
66-75岁
76岁及以上
您目前最关注的健康管理领域是?(可多选)
营养膳食与体重管理
科学运动与体能提升
心理健康与压力调节
慢病监测与指标控制(如血压、血糖)
睡眠质量改善
中医养生与调理(如针灸、推拿)
康复训练与功能恢复
定期体检与疾病早筛
社会交往与活动参与
您对自身当前整体健康状况的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾使用过专业的康养服务(如健康管理套餐、康复理疗、养老社区服务等)?
是,目前正在使用
是,曾经使用过
否,但了解过相关信息
否,完全不了解
如果您使用过康养服务,哪些因素影响了您的选择?(可多选,未使用过请跳过)
服务机构的专业性与口碑
服务内容的针对性与个性化
地理位置与交通便利性
价格与性价比
服务人员的态度与技能
亲友的推荐
环境与设施
您有多大可能向亲友推荐您曾使用过的康养服务机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过康养服务获得哪些支持?(可多选)
个性化的健康评估与规划
持续的健康数据监测与反馈
专业的营养与运动指导
便捷的线上问诊与咨询
定期的线下健康活动或课程
慢病用药与生活管理指导
心理疏导与情感支持
社交平台与兴趣社群
紧急情况下的援助与响应
您更倾向于哪种康养服务模式?
完全居家,由专业机构上门服务
社区嵌入式服务点(如社区健康小屋)
定期前往专业康养中心
入住持续照料退休社区(CCRC)等综合机构
线上远程服务为主
您认为当前市场上康养服务的价格普遍如何?(1-5分,1分非常昂贵难以承受,5分非常合理物有所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的康养服务应包含哪些技术应用?(可多选)
可穿戴设备监测健康数据
手机APP进行健康管理与互动
人工智能健康风险预测
远程视频医疗与咨询
智能家居适老化改造
大数据个性化健康方案推荐
虚拟现实(VR)康复训练
您每年愿意为个人或家人的专业康养服务支付多少预算?
5000元以下
5000-2万元
2万-5万元
5万-10万元
10万元以上
视具体服务内容而定
您对现有康养服务(或您想象中的康养服务)最大的担忧或顾虑是什么?
    ____________
您获取康养服务信息的主要渠道是?
医疗机构(医院、社区卫生中心)推荐
互联网搜索及健康类APP
亲友、同事的口碑介绍
线下广告、宣传册或展会
保险公司或金融机构推荐
社区、老年大学等组织活动
您对将健康管理、医疗服务、养老服务整合为一体的“全周期康养”模式的兴趣程度如何?(1-5分,1分毫无兴趣,5分非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在康养服务中,以下哪些人文关怀要素最为重要?(可多选)
尊重个人隐私与自主选择权
服务人员有耐心、有爱心
营造家庭般的温馨氛围
关注精神文化需求(如读书、艺术)
鼓励家庭成员参与服务过程
保障服务对象的尊严
您是否愿意为更高质量、更个性化的康养服务支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
请描述您心目中一次完美的康养服务体验应该是怎样的?
    ____________
您对未来5-10年康养服务行业的发展有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心
对于促进康养服务更好地发展,您还有哪些其他建议或期待?
    ____________

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