您所在的医疗机构类型是?
三级医院
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
专科医院
其他
您在机构中主要承担的与合规相关的工作角色是?
临床/医技科室负责人
临床/医技科室普通员工
行政/职能管理部门负责人
行政/职能管理部门员工
机构领导层
其他
您认为当前机构内部对医疗合规(如依法执业、合理用药、院感防控、医保管理等)的重视程度如何?(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构主要的合规督查形式是?(可多选)
上级卫生行政部门检查
医保部门飞行检查
机构内部定期自查
科室间交叉互查
引入第三方专业机构评估
专项督查(如针对某一领域)
其他
您认为当前合规督查中发现的问题主要集中在哪些方面?
病历书写与病案管理
合理检查与合理用药
医疗收费与医保政策执行
医院感染预防与控制
医疗器械与药品管理
依法执业与人员资质
医疗质量安全核心制度落实
其他
督查结果的反馈方式通常是?
正式书面通报(含问题清单)
会议集中通报
口头或非正式渠道告知
通过信息系统/平台推送
多种方式结合
反馈不及时或不明确
您认为督查反馈的清晰度与可操作性如何?(1分表示非常模糊/难以操作,5分表示非常清晰/易于操作)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对督查反馈的问题,整改责任通常如何落实?
明确到具体科室和责任人
仅落实到科室层面
责任划分模糊,落实困难
不清楚
整改措施的制定过程通常是?
由责任科室/人员根据反馈独立制定
由管理部门协助或指导制定
多部门协同讨论制定
缺乏系统性的制定过程
整改计划通常设定的完成时限是否合理?
非常合理,有充分时间
基本合理
时间过紧,难以完成
时限要求不明确
整改过程中的资源(如人力、财力、培训等)支持是否充足?
非常充足
基本充足
比较缺乏
严重缺乏
视问题性质而定
整改完成后,复查工作的开展情况是?
有固定的复查机制和计划
针对重点问题会进行复查
偶尔进行抽查式复查
很少或基本不复查
不清楚
复查工作通常由谁执行?
原督查部门/人员
独立的内部质量管理部门
上级主管部门
多种角色结合
不固定
您认为从督查到整改完成的闭环管理效率如何?(1分表示效率很低,流程拖沓,5分表示效率很高,流程顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前“督查-反馈-整改-复查”流程中存在的主要困难或障碍有哪些?
督查标准不统一或理解有偏差
反馈不及时、不具体
整改责任难以落实,推诿扯皮
缺乏有效的整改资源和支持
复查流于形式,未能验证实效
各部门间信息沟通不畅
员工合规意识与主动性不足
其他
您认为信息化手段(如专项管理平台、移动端应用等)在提升该流程效率中的作用如何?
作用巨大,能实现全流程跟踪
有一定作用,但需优化
作用有限,关键在管理
尚未应用,不了解
您认为哪些措施能有效提升医疗合规管理的持续改进效果?
建立标准化的督查清单与工具
强化基于数据的反馈与预警
将合规表现纳入绩效考核
加强全员合规培训与文化宣导
优化跨部门协同机制
引入先进的管理理念与方法(如PDCA)
领导层的高度重视与亲自推动
其他
总体而言,您对所在机构医疗合规管理体系的信心如何?(1分表示毫无信心,5分表示充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于完善“督查-反馈-整改-复查”闭环管理,您最迫切的一条建议是什么?