您最常光顾本门店的时段是?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末上午
周末下午
周末晚间
您进入本门店的主要目的是?
有明确购买目标
闲逛/随便看看
快速取货/自提
体验新品或服务
其他
您对当前门店入口的吸引力与引导性(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店内部的主通道(主要行走路径)是否清晰、宽敞?
非常清晰宽敞
比较清晰,但偶尔拥挤
不够清晰,容易走错
非常狭窄拥挤
在您购物过程中,哪些区域容易造成人流拥堵或停滞?(可多选)
收银台
热门商品/促销区
试衣间/试用区附近
生鲜/冷藏区
出入口
休息区/餐饮区
其他
您是否能轻松、快速地找到您想购买的商品?
总能快速找到
大部分时候可以,偶尔需要寻找
经常需要花费时间寻找
很难找到,需要店员帮助
您对商品货架的高度与分类逻辑的满意度(1-非常混乱,5-非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些陈列方式最能吸引您的注意并促使您了解商品?(可多选)
端头/堆头陈列
主题场景化陈列
关联商品搭配陈列
促销价签/海报
新品/推荐专区
灯光/色彩突出的区域
其他
您认为门店的休息区或体验区(如有)设置是否合理?
位置合理,方便休息且不影响购物
位置尚可,但面积或舒适度不足
位置不佳,影响动线或显得拥挤
门店没有设置此类区域
收银区域的排队体验如何?
流程高效,排队时间短
大部分时间正常,高峰时段略长
经常需要长时间排队
动线混乱,排队秩序不佳
您对门店整体照明与氛围营造的满意度(1-非常昏暗/不适,5-非常明亮/舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店在空间利用上,哪些方面可以优化?(可多选)
增加更多商品展示面
拓宽主通道
优化收银/服务台位置
增加休息/等候区域
调整货架高度或密度
改善标识指引系统
其他
请描述一次您在本店因空间布局或动线问题而感到不便的经历(如无,请说明“无”)。
基于本次购物体验的整体空间与动线,您有多大可能向朋友推荐本店?(0-完全不可能,10-极有可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上