您通常使用哪种主要方法来统计门店客流?
人工计数
红外/视频客流计数器
Wi-Fi/蓝牙探针
POS系统关联估算
未系统统计
您认为当前门店的“进店率”(路过者进店比例)如何?
您认为哪些因素是影响顾客不进店的主要原因?(可多选)
门店外观/橱窗吸引力不足
门口客流引导/拦截不佳
品牌/产品认知度低
价格因素
竞争对手拦截
其他
您认为目前门店的“成交转化率”(进店顾客中产生购买的比例)如何?
您认为影响进店顾客最终未购买的主要原因有哪些?(可多选)
产品款式/种类不满足需求
价格偏高
店员服务/专业度不足
缺货/断码
店内环境/陈列不佳
购物体验流程复杂
其他
您是否定期(如每周/每月)分析客流、进店率、转化率等数据?
是,有固定分析流程
是,但不定时
偶尔查看
很少分析
几乎不分析
您认为客流数据对门店日常运营决策的帮助程度如何?
帮助极大,是核心依据
帮助较大,是重要参考
帮助一般
帮助较小
几乎没有帮助
您希望获得哪些更深入的客流相关数据分析?(可多选)
客流热力图(店内动线)
顾客画像(年龄、性别等)
顾客停留时长分析
新老顾客占比
高峰/低谷时段精准预测
竞品门店客流对比
其他
为了提升进店率,您认为最有效的举措是?
优化门店门头与橱窗设计
增加门口促销/体验活动
提升店员主动揽客能力
利用数字化屏/互动装置吸引
加强线上引流到店
为了提升转化率,您认为最有效的举措是?
加强店员产品知识与销售技巧培训
优化产品组合与陈列
制定更有吸引力的促销方案
改善试穿/试用体验流程
提升收银与售后服务效率
请对当前门店使用的客流监测工具/系统的易用性进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在客流数据分析与应用方面,当前面临的最大挑战是?
数据采集不准确/不全面
缺乏专业的数据分析工具/人员
数据与销售业绩关联分析困难
管理层不重视数据驱动
数据反馈滞后,无法指导实时运营
其他
请简要分享一个您通过分析客流或转化率数据,成功优化运营的具体案例或想法。
您对未来引入更智能的客流分析系统(如AI识别、大数据预测)的态度是?
非常期待,愿意积极尝试
感兴趣,但需要评估成本与效果
持观望态度
认为必要性不大
完全没兴趣
对于本次关于客流、进店率与转化率的调研,您还有哪些其他意见或建议?