您所在企业的主要业务类型是？
电商平台/卖家
第三方物流公司（3PL/快递）
品牌制造商/零售商
供应链服务公司
其他
您所在部门与物流包装的关联程度如何？
直接负责包装设计与采购
负责仓储或分拣运营
负责成本管控或数据分析
负责客户服务或售后
间接相关/管理层
贵公司平均每月的出库包裹量级大约为？
1万件以下
1万 - 10万件
10万 - 100万件
100万件以上
目前贵公司最常使用的外包装材料有哪些？（可多选）
瓦楞纸箱
快递袋（塑料/牛皮纸）
气泡膜/珍珠棉信封
缠绕膜
木箱/木架
其他
在选择包装材料时，您最优先考虑的因素是？
成本
防护性能（防破损）
环保性
操作便捷性/效率
客户体验/外观
您认为当前包装耗材（如纸箱、填充物）的采购成本压力如何？
压力非常大，成本持续上涨
压力较大，是主要成本项之一
压力一般，在可控范围内
压力较小，占比较低
为控制包装成本，贵公司已采取或考虑采取哪些措施？（可多选）
优化纸箱型号，减少空置率
推广使用轻量化/薄型化材料
引入可循环包装箱/袋
与供应商集中采购/议价
使用智能系统推荐包装方案
尚未采取有效措施
在您负责或了解的范围内，包裹在运输过程中的平均破损率（按件数计）大约为？
0.1%以下
0.1% - 0.5%
0.5% - 1%
1% - 3%
3%以上
您认为导致包裹破损的主要环节有哪些？（可多选）
出库前的包装环节
分拣中心的分拣与搬运
干线运输途中的颠簸
末端配送的投递过程
客户自提或代收点存放
目前常用的内部填充/缓冲材料有哪些？（可多选）
气泡膜
充气袋/气柱袋
珍珠棉（EPE）
纸团/碎纸
泡沫块/保丽龙
不使用填充物
对于易碎品或高价值商品，是否会采用定制化或升级包装方案？
总是，有标准升级流程
经常，根据商品价值决定
偶尔，仅在客户要求时
很少，使用常规包装
从不
贵公司是否已建立明确的包装操作规范（SOP）并对员工进行培训？
有详细SOP并定期培训
有基本规范，但培训不足
有口头要求，无成文规范
尚无明确规范
您认为引入自动化包装设备（如自动封箱、填充）对降低成本和破损的帮助有多大？
帮助非常大，是未来方向
帮助较大，但需评估投资回报
帮助有限，人工更灵活
不确定/不了解
如果0分代表“完全不同意”，10分代表“完全同意”，您有多大程度同意以下说法：“通过优化包装，可以在不显著增加成本的前提下有效降低破损率”？
您对以下哪些“绿色包装”方案感兴趣或已有尝试？（可多选）
全生物降解快递袋
无胶带纸箱（如拉链式）
标准化可循环快递箱
减少油墨印刷的简约包装
使用再生材料制成的包装
暂无兴趣或尝试
在包装耗材的库存管理和采购预测方面，目前主要依赖何种方式？
完全依赖人工经验
使用简单的ERP/WMS系统
使用具备AI预测功能的智能系统
由供应商管理库存（VMI）
其他
当发生包裹破损客诉时，相关的赔偿、重发及处理成本是否被清晰核算并关联到包装环节？
是，有完善的成本归因和复盘机制
部分核算，但未完全关联到包装
仅核算直接赔偿成本
很少进行专项核算
请对当前行业内包装耗材供应商（如纸箱厂、塑料袋厂）的产品质量整体水平进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，要平衡“包装成本”、“防护效果”和“环保要求”这三者，最大的挑战或瓶颈是什么？
您是否了解或关注过“包装减量化”相关的国家或行业政策、标准？
非常了解并密切关注
有一定了解
听说过但不了解细节
完全不了解
未来1-2年，贵公司在包装方面计划投入或关注的重点领域是？（可多选）
采购成本控制
破损率降低
自动化/智能化包装
绿色环保包装
包装体验与品牌形象
供应链数据打通与可视化
暂无明确计划
对于物流包装行业的健康发展，您还有哪些其他建议或期待？