您目前负责的门店属于以下哪个行业?
餐饮零售(如餐厅、咖啡厅、便利店)
时尚服饰/鞋包
电子产品/数码
商超百货/购物中心
其他(请在后文注明)
您目前是否已在使用客流分析系统(或相关设备,如客流计数器、Wi-Fi探针、视频分析等)?
是,已全面投入使用
是,正在试用/小范围使用
否,但有计划引入
否,暂无引入计划
您期望通过客流分析系统主要解决哪些问题?(可多选)
实时掌握门店客流人数与趋势
分析顾客动线与热区分布
评估营销活动效果
优化排班与人力配置
提升顾客转化率与客单价
预测未来客流,辅助订货
其他
对于现有客流分析系统提供的数据准确性,您的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常查看的客流数据报告频率是?
实时(随时查看)
每日
每周
每月
仅在活动期间查看
您主要通过哪些终端查看客流数据?(可多选)
PC端后台/管理系统
手机App
门店内的大屏/看板
定期邮件/PDF报告
其他
您有多大意愿向同行推荐您正在使用(或了解过)的客流分析系统?(0-10分,0分为完全不愿意,10分为非常愿意)
您认为当前客流数据的可视化呈现(如报表、图表)是否清晰易懂?
非常清晰,一目了然
比较清晰,基本满足需求
一般,部分图表难以理解
不够清晰,需要优化
不适用/未使用
您认为当前系统在数据监测方面,最需要加强或改进的功能是?(可多选)
数据实时性/延迟更低
数据准确性/抗干扰能力
多维度交叉分析(如客流 vs. 天气/事件)
异常客流预警与通知
与POS/CRM等系统的数据打通
移动端功能与体验
其他
系统是否提供了基于客流数据的优化建议或行动指南?
是,非常具体且有效
是,但建议较为笼统
否,仅有数据展示
不清楚
请描述一个您利用客流数据成功优化门店运营(如调整陈列、改变排班、策划活动)的具体案例或想法。
您认为部署和维护客流分析系统的最大挑战是什么?
初始硬件/软件成本过高
系统安装与调试复杂
员工培训与使用习惯改变
数据安全与隐私顾虑
与现有IT系统集成困难
无明显挑战
您希望未来的客流分析系统能集成或增加哪些前瞻性功能?(可多选)
AI预测未来时段客流
顾客画像与行为分析(如新老客、停留时长)
结合人脸识别的会员到店识别
虚拟现实(VR)模拟客流动线
自动化生成运营报告与建议
与其他物联网设备(如智能照明、空调)联动
整体而言,您认为客流分析系统对门店精细化运营的价值有多大?(1分表示价值很低,5分表示价值非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于客流分析系统的数据监测与优化功能,您还有哪些其他意见或建议?
您的职位角色最接近以下哪一项?
门店店长/经理
区域运营经理
市场营销专员/经理
IT/数字化部门
公司管理层
其他