您到访美妆店的频率是?
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
首次到访
您对本次到访美妆店的整体环境卫生印象如何?
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
略显脏乱
非常脏乱
您最关注美妆店哪些区域的卫生状况?(可多选)
产品试用区
化妆工具(刷具、粉扑等)
美容仪器设备
洗手间/盥洗区
店内地面及货架
收银台
员工操作台
您是否注意到店员在使用化妆工具前,有明显的清洁或消毒动作?
每次都能看到
经常能看到
偶尔能看到
几乎没看到过
从未注意
请您对店内化妆工具(如粉刷、海绵等)的清洁与消毒状况进行评分。(1分表示非常不干净,5分表示非常干净)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内提供给顾客试用的化妆品(如口红、眼影等)的卫生状况如何?
非常卫生,有一次性工具或严格消毒
比较卫生,有明显清洁痕迹
一般,无明显清洁但产品较新
不太卫生,产品有明显使用痕迹
非常不卫生
您希望美妆店在工具消毒方面采取哪些更明确的措施?(可多选)
使用一次性工具(如棉签、粉扑)
在顾客面前进行工具消毒
设置独立的已消毒/未消毒工具存放区
公示工具消毒流程与标准
提供消毒湿巾供顾客自行清洁
您对店内空气质量和气味的感觉如何?
空气清新,无异味
有淡淡的香味,可以接受
气味混杂,有些刺鼻
有明显的异味或粉尘感
感觉闷热不流通
您是否注意到店内设有明显的洗手液、消毒液等清洁用品供顾客使用?
有,且位置明显、充足
有,但位置不明显或数量不足
没有注意到
确认没有提供
您认为店内照明(尤其是试用区)是否充足,便于您看清产品颜色和细节?
非常充足,光线自然/明亮
比较充足
一般
有些昏暗
非常昏暗,影响试用
您认为美妆店在安全方面,哪些地方需要加强?(可多选)
地面防滑(尤其是试妆区、洗手间)
产品/货架稳固,无倾倒风险
电线、仪器设备的安全收纳
消防通道畅通与标识清晰
应对顾客突发过敏等状况的预案
店员在为您服务时,个人卫生习惯(如洗手、佩戴口罩等)如何?
非常好,始终注意
比较好,大部分时间注意
一般
偶尔注意
不太注意
关于美妆店的卫生与安全,您还有哪些具体的意见或建议?
如果该店公开其环境卫生与工具消毒的执行标准,是否会增加您对该店的信任度?
会大幅增加
会略有增加
没有影响
不太会增加
完全不会增加
综合考虑卫生、安全与服务,您向朋友推荐这家美妆店的可能性有多大?
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般,可能会推荐
不太愿意推荐
绝对不会推荐
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上