您本次咨询或购买定制家居产品的主要品类是？
全屋柜类（衣柜、橱柜、书柜等）
系统门窗
成品家具（沙发、床等）
其他软装定制（窗帘、地毯等）
多个品类组合
您是通过哪种渠道了解到我们定制服务的？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、小红书）
线下门店走访
社交媒体广告
其他
请您对首次与销售人员/设计师沟通的体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在初步沟通阶段，设计师/销售人员是否清晰、全面地介绍了服务流程与收费标准？
非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
您预约上门测量的过程是否便捷顺畅？
非常便捷，一次成功
比较便捷，沟通后确定
一般，需要多次协调
不太便捷，流程繁琐
尚未进行测量
请您对测量师傅的专业程度与细致程度进行评分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
测量师傅在现场是否就空间条件、安装可能性等与您进行了充分沟通？
主动、充分沟通
有基本沟通
沟通较少
几乎没有沟通
不适用
在设计方案沟通阶段，您主要通过哪些形式确认方案？（可多选）
3D效果图
2D平面图纸
实物样板/色板
VR虚拟现实体验
口头描述
设计师提供的方案在多大程度上满足了您的个性化需求与审美偏好？
完全满足，超出预期
大部分满足
基本满足
部分满足，有差距
完全不满足
设计方案修改与确认的环节，您认为沟通效率如何？
效率很高，响应迅速
效率较高，基本满意
效率一般，需要催促
效率较低，沟通不畅
尚未进入此环节
从方案确认到生产下单，流程是否清晰透明？
非常清晰，有明确节点通知
比较清晰
一般
不太清晰
不适用/未经历
在生产对接阶段，您希望获得哪些方面的进度信息？（可多选）
生产开始通知
主要工序完成节点（如板材开料、封边）
预计完工时间
物流发货信息
安装师傅安排情况
您认为目前从测量、设计到生产下单的整个前期流程，耗时是否合理？
非常合理，效率高
比较合理
一般，可以接受
有点长，希望加快
太长，严重影响计划
您认为在前期服务流程（测量、设计、对接）中，哪个环节最需要改进？请简要说明原因。
整体而言，您对目前体验到的定制服务前期流程的满意度如何？
您更看重定制家居服务的哪些方面？（可多选，最多选3项）
设计美感与个性化
产品材料与环保性
价格透明度与性价比
流程效率与工期
沟通顺畅与服务态度
安装工艺与售后保障
您未来再次选择或向亲友推荐我们定制服务的可能性有多大？
请留下您对家居定制服务流程的任何其他意见或建议（如对线上工具、合同细节、付款方式等的看法）。
您的房屋目前处于哪个阶段？
已入住，局部改造/添置
装修中，硬装已完成
装修中，硬装未完成
毛坯房/计划装修
其他
您本次的预算范围大致是？
3万元以下
3-8万元
8-15万元
15-30万元
30万元以上
为了更好地为您服务，我们希望能了解您的基本信息。请问您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上