家居库存管理、大件仓储与物流配送调研

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于家居产品库存管理、仓储及配送服务的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状与需求,感谢您的参与!
您所在的企业/店铺主要经营哪类家居产品?
家具(沙发、床、柜类等)
家居装饰品(灯具、挂画、摆件等)
家纺布艺(窗帘、地毯、床上用品等)
厨房卫浴产品
全品类家居
贵公司目前的年营业额规模大约为?
100万元以下
100万-500万元
500万-2000万元
2000万元以上
您目前主要通过哪些渠道管理库存?(可多选)
传统手工记账
通用办公软件(如Excel)
进销存管理软件
ERP系统
其他(请后续说明)
在库存管理方面,您遇到的最大挑战是什么?
库存数据不准确,账实不符
库存积压严重,占用资金
缺货断货频繁,影响销售
产品SKU多,管理复杂
季节性/促销波动大,难以预测
贵公司的大件家居产品(如沙发、床)主要采用哪种仓储模式?
完全自建仓库
租赁第三方仓库
供应商直发(无自备库存)
混合模式(部分自建+部分外包)
请对您当前合作的仓储服务(无论是自营还是第三方)在“空间利用率”方面的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的大件家居仓储服务应具备哪些核心能力?(可多选)
高标准的防火防潮设施
专业的装卸与搬运设备
精细化的库位管理系统(WMS)
支持多批次、小批量灵活出入库
提供库存盘点与数据报告服务
对于大件家居的“最后一公里”配送,您最看重哪一点?
配送时效的稳定性
送货上门的服务(如搬上楼、入室)
安装与组装服务
较低的破损率
灵活的预约时间
请对您当前主要使用的物流配送服务在“货物完好率(低破损)”方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当发生货物破损或丢失时,处理流程通常如何?
物流方快速理赔,流程顺畅
理赔流程繁琐,耗时较长
责任界定困难,互相推诿
尚未发生过重大破损/丢失
您希望物流配送服务能提供哪些增值服务?(可多选)
逆向物流(退货、换货)
预约安装并清理现场
代收货款(COD)
配送实时轨迹追踪
签收拍照/电子签收单
您认为未来一年,在仓储物流方面的成本压力趋势如何?
显著上升
小幅上升
基本持平
可能下降
在提升家居产品从仓储到配送的整体效率方面,您最希望看到哪些改进或创新?
    ____________
您是否考虑过或正在使用集成化的供应链管理平台(整合库存、仓储、配送信息)?
已在全面使用
正在试点或部分使用
有计划,但尚未实施
暂无计划
如果有一站式的家居仓储配送解决方案,您最关心其哪三个特性?(请简要列举)
    ____________
您的职位是?
企业主/创始人
运营/物流总监/经理
仓储/配送主管
采购/销售经理
其他

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