您是否有带宠物前往专业机构进行洗护的经历？
是，经常（每月1次或以上）
是，偶尔（每季度或每年数次）
否，从未
您在选择宠物洗护服务机构时，最看重哪些因素？（可多选）
服务价格
服务人员的专业度与爱心
店铺环境卫生状况
洗护产品的安全性（如低敏、天然）
服务流程的透明化（如可在旁观看）
地理位置便利性
其他（请在后文说明）
请对您最近一次体验的宠物洗护服务整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在洗护前，服务机构是否主动向您了解宠物的健康状况（如皮肤敏感、受伤、性格等）？
您所了解或体验的机构，在洗护前是否会对宠物进行基础检查（如查看耳道、皮肤、指甲）？
是，流程规范且会告知主人
是，但流程简单或不告知
否，直接开始洗护
不确定
您认为在洗护过程中，哪些卫生管控措施最为重要？（可多选）
洗浴池/美容台每次使用后消毒
毛巾、梳子等工具一宠一换/消毒
室内空气流通与定期消杀
区分污染区（如修剪区）与清洁区
工作人员穿戴手套、围裙等防护用品
其他
您是否关注过洗护机构使用的沐浴露、护毛素等产品的品牌与成分？
非常关注，会主动询问
比较关注，会留意产品信息
一般，主要相信店家的选择
不关注
在洗护后，服务机构是否会主动向您反馈宠物的状况（如发现皮肤问题、耳垢等）并提供建议？
您有多大意愿向身边的朋友推荐您认为满意的宠物洗护服务？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分非常愿意推荐）
您认为当前宠物洗护服务在流程规范性方面存在的主要问题是？
缺乏标准操作流程（SOP），服务随意性大
服务人员培训不足，操作不专业
流程不透明，主人无法了解细节
没有明显问题，流程比较规范
您认为以下哪些方式可以提升宠物洗护服务的卫生安全信任度？（可多选）
公示消毒记录与卫生标准
安装实时监控供主人查看
使用一次性或独立包装的耗材
引入第三方卫生检测与认证
提供详细的洗护过程报告
其他
如果服务机构提供“卫生安全承诺书”或类似保障，是否会显著增加您的选择意愿？
会，这是重要的决策依据
可能会有一定影响
不会，更看重实际体验和口碑
不确定
您对宠物洗护服务在流程优化或卫生管控方面，还有哪些具体的意见或建议？
您通常通过什么渠道了解或选择宠物洗护服务？
朋友/家人推荐
大众点评、美团等线上平台
宠物店/医院附带服务
社交媒体（如小红书、抖音）
路过或随机选择
您能接受的单次宠物基础洗护（不含美容造型）的价格区间是？
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
视宠物大小和服务而定
如果宠物洗护机构推出“会员制”或“套餐服务”，您最希望包含哪些增值权益或保障？（例如：定期驱虫、皮肤健康检查、接送服务等）