实体门店节日活动策划、执行与复盘全流程调研

您好!为持续优化门店节日活动的运营效果,我们诚邀您参与本次调研。本问卷将围绕活动策划、执行与复盘的全流程展开,您的宝贵意见将帮助我们打造更成功的未来活动。问卷匿名,请放心填写。
您参与本次节日活动的主要角色是?
活动总策划/负责人
活动执行人员
门店运营人员
市场/营销人员
其他支持人员
本次活动的核心目标更侧重于?
提升销售额
增加新客/会员
提升品牌形象/互动
清理库存
多目标并重
活动策划阶段,目标设定的清晰度如何?
非常清晰,有具体量化指标
比较清晰,有大致方向
一般,目标较为模糊
不清晰,缺乏明确目标
活动策划时,主要参考了哪些信息或数据?
往年同期活动数据
市场趋势/竞品分析
顾客调研/反馈
总部/区域指导意见
门店自身经验判断
其他
活动预算的充足程度,是否支持了您的创意和需求?
非常充足
基本足够
比较紧张
严重不足
活动宣传物料(海报、传单、线上图文等)的准备是否及时、充足?
非常及时且充足
基本及时,数量足够
略有延迟或不足
严重滞后或短缺
活动执行前,对门店员工的培训是否充分?
非常充分,流程清晰
比较充分,但细节待加强
一般,仅了解大概
几乎没有培训
活动期间,现场客流与预期相比如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
活动期间,现场秩序与顾客体验的整体情况如何?
井然有序,体验很好
基本有序,偶有小问题
有些混乱,体验一般
非常混乱,体验较差
活动执行中,遇到的主要挑战或困难有哪些?
人手不足
物料短缺/损坏
流程不熟/沟通不畅
突发状况(如天气、设备故障)
顾客配合度低
销售目标压力大
其他
活动期间,销售转化率(如进店客流到实际购买)是否达到预期?
远超预期
达到预期
略低于预期
远低于预期
未关注此数据
活动结束后,是否及时收集了相关数据(如销售额、客流、会员新增等)?
是,数据完整且及时
是,但数据有缺失或延迟
否,仅凭感觉估算
否,完全未收集
活动结束后,是否组织了正式的复盘会议?
是,有详细记录和行动计划
是,但流于形式,缺乏跟进
否,仅进行了非正式交流
否,完全没有复盘
复盘时,主要从哪些维度进行了评估?
销售业绩达成
成本与ROI(投资回报率)
顾客反馈与满意度
流程执行顺畅度
团队协作与表现
宣传效果评估
其他
复盘总结出的“成功经验”是否被有效记录并可供未来参考?
已形成标准化文档/流程
有记录但未系统化
仅口头传达
未记录
复盘发现的“待改进点”,是否有明确的负责人和解决时限?
有明确的责任人和时间表
有改进方向但无具体计划
仅提出问题,无后续
未发现明显待改进点
请为本次活动的【整体策划】环节打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为本次活动的【现场执行】环节打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为本次活动的【复盘总结】环节打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次活动的整体体验,您向其他同事推荐参与未来类似活动策划与执行的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,未来在活动策划阶段最需要加强的是?
数据驱动的目标设定
创意与差异化
预算与资源规划
风险评估与预案
跨部门沟通协调
其他
您认为,未来在活动执行阶段最需要优化的是?
人员培训与分工
物料与后勤保障
现场流程与动线
应急处理能力
顾客互动与体验
其他
您认为,未来在活动复盘阶段最需要落实的是?
数据收集的及时性与完整性
复盘会议的深度与效率
经验教训的文档化与共享
改进措施的跟踪与闭环
激励与认可机制
其他
对于优化整个节日活动(策划-执行-复盘)全流程,您最重要的建议是什么?
    ____________

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建