您目前在宠物零售行业中的角色是？
门店经营者/店主
区域/连锁店经理
采购/供应链负责人
市场营销/运营人员
宠物美容/护理师
其他
您的店铺/业务主要经营形式是？
独立单店
小型连锁（2-5家）
中型连锁（6-20家）
大型连锁（20家以上）
线上为主，线下为辅
纯线上电商
与去年同期相比，过去12个月的整体营业额变化趋势如何？
显著增长（> 20%）
小幅增长（5%-20%）
基本持平（±5%以内）
小幅下滑（5%-20%）
显著下滑（> 20%）
您店铺/业务的主要收入来源有哪些？（请选择最重要的3项）
宠物主粮/零食
宠物用品（窝、碗、玩具等）
宠物美容/洗护服务
宠物寄养/训练服务
宠物活体销售
宠物医疗/药品
线上会员/订阅服务
其他增值服务
在您的主要收入来源中，毛利率最高的品类/服务是？
宠物主粮/零食
宠物用品
宠物美容/洗护
宠物寄养/训练
宠物活体
宠物医疗/药品
其他服务
您认为当前店铺的客单价水平如何？（1-5分，1分很低，5分很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
目前最主要的运营成本压力来自哪些方面？（最多选3项）
店铺租金
人员工资与福利
商品采购成本
库存仓储与管理
市场营销与推广
水电及物业费用
物流与配送成本
宠物活体养护成本
您店铺的客户复购率（老客户消费占比）大致在什么区间？
非常高（> 60%）
较高（40%-60%）
一般（20%-40%）
较低（ <20%）
难以统计
如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同行推荐您目前使用的供应链/进货渠道？
您主要通过哪些渠道进行营销推广以获取新客户？
本地生活平台（美团、大众点评）
社交媒体（微信、抖音、小红书）
线下活动/社区合作
老客户口碑/推荐
搜索引擎/信息流广告
其他
您认为提升店铺盈利能力，当前最需要优化的方面是？（最多选3项）
优化商品结构，提高高毛利品类占比
提升客户服务质量与体验
加强会员体系与客户关系管理
控制采购与库存成本
拓展线上销售渠道
增加增值服务（美容、寄养等）
改善店铺选址与装修
提升员工专业能力与积极性
您是否已使用或计划引入数字化管理系统（如进销存、CRM、线上商城）？
已全面使用，效果显著
已部分使用，效果一般
有计划引入，正在评估
暂无计划，维持现状
您对当前宠物零售行业的市场竞争激烈程度感受如何？（1-5分，1分非常缓和，5分非常激烈）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升客户忠诚度和复购率方面，您认为最有效的一到两个具体措施是什么？
您如何看待宠物智能用品（如智能喂食器、摄像头）在您店铺的未来销售前景？
前景广阔，是重要增长点
有一定潜力，需要观察
比较小众，需求有限
不太看好
您希望从行业平台、供应商或协会获得哪些支持以帮助业务发展？（最多选3项）
更优质的货源与采购价格
专业的店铺运营与管理培训
市场营销与品牌推广支持
行业数据与趋势分析报告
供应链金融或信贷支持
线下交流与考察机会
宠物专业知识与技能培训
对于希望进入或投资宠物零售行业的新人，您最想给出的一条建议是什么？
展望未来一年，您对您店铺/业务的盈利增长信心如何？
非常有信心
比较有信心
信心一般
不太有信心
非常担忧