您所在的零售业态是？
大型综合超市/百货
服装/鞋履专卖店
电子产品专卖店
便利店
珠宝/奢侈品店
其他
您所在门店的年商品损耗率（盘亏率）大致在哪个范围？
低于0.5%
0.5% - 1%
1% - 2%
2% - 5%
高于5%
不清楚
您认为导致门店商品损耗的主要原因有哪些？
顾客盗窃
员工内盗
供应商欺诈
收银/盘点错误
商品损坏/过期
其他
您认为目前门店最主要的商品防盗手段是什么？
电子防盗系统（EAS）
视频监控系统
员工巡视/服务
防盗扣/标签
物理屏障（如锁柜）
其他
您所在门店是否已安装电子防盗门禁（EAS）系统？
是，已全面安装
是，仅在部分区域/商品使用
否，但计划安装
否，暂无安装计划
您如何评价现有电子防盗门禁（EAS）系统的防盗效果？（1-5分，1分为无效，5分为非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店主要在哪些商品上使用防盗扣或防盗标签？
服装/鞋帽
化妆品/护肤品
电子产品
酒类/食品
文具/玩具
其他高价值商品
基本不使用
您认为防盗扣/标签对顾客购物体验的影响是？
严重影响，可能导致顾客反感
有一定影响，但可以接受
影响很小，顾客已习惯
正面影响，增加安全感
不确定
您所在门店的视频监控系统覆盖范围如何？
全覆盖，无死角
覆盖主要区域和出入口
仅覆盖收银台/仓库等关键点
覆盖范围有限
未安装视频监控
视频监控录像的存储时长通常是？
7天以内
7-30天
1-3个月
3个月以上
不确定
您所在门店是否使用带有智能分析功能（如行为识别、人脸识别）的监控系统？
是，已使用
否，但了解并感兴趣
否，认为没有必要
不清楚
除了技防手段，门店还采取了哪些人员管控措施来防盗？
安排专职防损员/保安
加强员工防盗意识培训
制定严格的内部审计流程
实行收银双人复核
鼓励员工举报可疑行为
其他
您认为在发现可疑盗窃行为时，员工最恰当的处理方式是？
立即上前制止/质问
暗中观察并通知防损员/主管
通过广播/暗号提醒同事注意
先确保自身安全，再按流程上报
其他
您所在门店是否与当地警方建立了联防机制（如信息共享、快速响应）？
是，有良好合作
是，但合作有限
否，但希望建立
否，认为没有必要
您认为当前门店的整体防盗管控水平如何？（1-5分，1分为很差，5分为优秀）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您所在门店在商品防盗方面最优先考虑投入的领域是？
升级/加装电子防盗系统（EAS）
升级/扩容视频监控系统
引入智能分析/物联网防盗技术
加强员工培训与内部管控
优化防盗扣/标签的使用与管理
暂无明确计划
您认为理想的商品防盗解决方案应具备哪些特点？
高威慑力与高检出率
对正常购物体验干扰小
安装与维护成本低
能与现有管理系统集成
提供数据分析与预警功能
操作简单，员工易上手
您通常通过哪些渠道获取新的防盗技术与产品信息？
行业展会/研讨会
供应商/经销商推荐
同行交流
专业媒体/网站
很少主动关注
在防盗扣/标签的使用中，您遇到的最大挑战或困扰是什么？（例如：易损坏、解码麻烦、顾客投诉等）
对于提升门店商品防盗与管控的整体效能，您还有哪些具体的建议或想法？