您所在组织的行业类型是？
金融/银行
医疗健康
电子商务/零售
科技/互联网
教育
制造业
其他
您所在组织的规模大约是？
少于50人
50-250人
251-1000人
1000人以上
您在工作中主要负责或接触客户数据相关工作的角色是？
IT/信息安全
数据管理/分析
法务/合规
业务运营
管理层
其他
您认为客户数据对您组织的重要性如何？
至关重要，是核心资产
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
贵组织是否制定了明确的客户数据安全政策？
是，有正式、全面的政策
是，但政策较为基础
正在制定中
否，没有正式政策
不清楚
贵组织对存储的客户数据主要采用了哪些加密方式？（可多选）
传输层加密（如TLS/SSL）
数据库字段级加密
全盘/文件系统加密
应用层加密
云服务商提供的默认加密
未对存储数据进行加密
不清楚
对于传输中的客户数据（如通过网络），贵组织是否强制使用加密？
是，所有传输都必须加密
是，但仅针对敏感数据
部分情况下使用
否，基本不加密
不清楚
贵组织对客户数据备份的频率通常是？
实时/近实时备份
每日备份
每周备份
每月备份
不定期备份
没有正式的备份流程
客户数据备份通常存储在哪些位置？（可多选）
本地服务器/存储设备
独立的异地数据中心
公有云（如AWS, Azure, 阿里云）
私有云
磁带等离线介质
不清楚
贵组织是否定期测试数据备份的恢复能力？
是，定期（如每季度/每年）进行恢复演练
是，但不定期
仅在发生事故时测试
否，从未测试
不清楚
为防范数据泄露，贵组织部署了哪些主要的技术措施？（可多选）
数据防泄露（DLP）系统
入侵检测/防御系统（IDS/IPS）
终端安全软件（防病毒/EDR）
访问控制与身份认证（如多因素认证）
数据库活动监控（DAM）
员工行为监控与分析
未部署专门的技术措施
不清楚
贵组织是否对员工进行定期的数据安全与隐私保护培训？
是，强制且定期（如每年）
是，但仅在新员工入职时
偶尔进行
否，从未进行
不清楚
您认为贵组织在客户数据防泄露方面面临的最大内部风险来源是？
员工无意中的操作失误
员工恶意行为
第三方供应商/合作伙伴
系统或流程的漏洞
管理层重视不足
过去12个月内，贵组织是否发生过疑似或确认的客户数据泄露事件？
是，发生过确认的事件
是，发生过疑似事件但未确认
否，没有发生过
不清楚
如果发生数据泄露，贵组织是否有明确的应急响应计划？
是，有详细且经过演练的计划
是，有基本计划但未充分演练
正在制定中
否，没有计划
不清楚
请评估贵组织当前客户数据加密措施的有效性。（1分=非常无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估贵组织当前客户数据备份与恢复措施的有效性。（1分=非常无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估贵组织当前客户数据防泄露措施的有效性。（1分=非常无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在提升客户数据保护水平方面，贵组织最需要加强的领域是？
技术工具与基础设施
政策与流程
员工意识与培训
合规与审计
管理层支持与投入
请分享一个贵组织在保护客户数据（加密、备份或防泄露）方面做得好的实践案例或成功经验。（可选）
请描述贵组织在保护客户数据方面面临的最大挑战或担忧。（可选）
对于改进客户数据安全，您还有哪些具体的意见或建议？（可选）