您在过去一年中,是否购买到过疑似或确认的假冒伪劣商品?
是,购买过疑似假冒伪劣商品
是,购买过确认的假冒伪劣商品
没有购买过
不确定
您主要通过哪些渠道购买到疑似/确认的假冒伪劣商品?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)
社交媒体平台(如微信、抖音等)
线下小商品市场/夜市
路边摊/流动商贩
非官方授权的实体店
海外代购
其他
您认为当前市场上,哪些品类的商品假冒伪劣问题相对突出?
食品饮料
化妆品/护肤品
服饰鞋包
电子产品/配件
药品/保健品
烟酒
儿童玩具/用品
其他
在购买商品时,您通常会通过哪些方式来辨别真伪?(可多选)
查看商品包装、标签、防伪标识
对比价格(过低价格会警惕)
查看商家资质、用户评价
通过官方渠道查询防伪码
依赖品牌官方店铺或授权店
凭个人经验或感觉
基本不特意辨别
您对商品包装上的防伪标识(如二维码、激光标签等)的信任度如何?
非常信任,会主动查询
比较信任,偶尔查询
一般,觉得可能被仿冒
不太信任,很少查询
完全不信任
当您怀疑自己买到了假冒伪劣商品时,您通常会如何处理?
立即联系商家要求退换货
向电商平台或市场监管部门投诉举报
在社交媒体或评价区曝光
自认倒霉,不再购买该商家商品
其他方式
您是否了解并曾使用过“全国12315平台”等官方渠道进行消费投诉举报?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过,不太了解具体流程
完全不了解
您认为当前消费者维权(如退换货、索赔)的便利程度如何?(1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,遏制假冒伪劣商品流通,最有效的措施是什么?
加强市场监管和执法力度
提高制售假冒伪劣的违法成本
提升商品防伪技术
加强消费者教育,提高辨别能力
电商平台等渠道方加强审核与处罚
建立更便捷的投诉举报和维权渠道
您希望获得哪些方面的支持来帮助您更好地防范假冒伪劣商品?(可多选)
权威的商品真伪鉴别知识普及
便捷的官方真伪查询工具/APP
曝光常见造假手法和高风险商品
清晰的维权流程指南
定期发布的消费警示
其他
您是否愿意为购买“正品保障”服务(如平台提供的保险、鉴定服务)支付额外费用?
非常愿意,能买得放心
视商品价值和费用金额而定
不太愿意,这应是商家/平台的责任
完全不愿意
您认为社交媒体上的“网红带货”、“直播带货”模式,对假冒伪劣商品的流通有何影响?
加大了监管难度,容易滋生假货
提供了更透明的展示,有助于辨别
影响不大,关键看平台和商家管理
说不清
您在购买哪类商品时,对真伪问题最为担忧?请简要说明原因。
总体而言,您对当前打击假冒伪劣商品的成效是否满意?
对于进一步识别、防控和处理假冒伪劣商品,您还有什么具体的意见或建议?