您购买我们商品的主要渠道是？
官方线上商城
第三方电商平台
线下实体门店
经销商/代理商
其他
您最近一次购买我们商品大约是在？
1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
总体而言，您对我们商品质量的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与我们商品初次使用时相比，您认为其质量的耐用性/稳定性如何？（1分明显下降，5分保持良好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在长期使用中，您遇到过以下哪些问题？（可多选）
外观磨损/变色
功能性能下降
零部件损坏/失灵
材料老化/变质
包装破损
从未遇到问题
当您遇到商品质量问题时，您通常如何解决？
联系官方客服
联系购买渠道客服
自行查找解决方案
忽略问题，继续使用
不再购买该品牌
您对我们售后服务质量（如响应速度、处理方案）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的商品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您最希望通过哪些渠道接收关于商品质量改进、使用技巧等信息？（可多选）
官方App/小程序推送
电子邮件
短信
社交媒体账号
产品说明书/包装
客服回访
与市场上同类竞品相比，您认为我们商品的核心优势在于？
质量更可靠耐用
设计/外观更佳
功能更丰富
性价比更高
品牌信誉更好
无明显优势
请描述一件您在使用我们商品过程中，印象最深刻（无论是好是坏）的质量相关事件。
您是否愿意参与我们未来的产品测试或深度体验官计划？
您认为我们未来在商品质量提升上，最应优先投入的方面是？（可多选）
原材料升级
生产工艺改进
耐用性测试
包装防护
更清晰的使用/保养说明
更便捷的售后支持
您对我们长期致力于提升商品质量的承诺，信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您长期的体验，您未来继续购买我们品牌商品的可能性是？
对于建立更有效的“商品质量长期追踪与用户反馈”机制，您有何具体建议？
如果方便，请留下您下次可能考虑购买我们商品的大致时间。