您最近一次在我们店铺消费是什么时候？
最近1个月内
1-3个月前
3-6个月前
6-12个月前
超过1年
记不清了
您对我们店铺的整体印象如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最初选择我们店铺的主要原因是什么？（可多选）
产品/菜品质量好
价格实惠
地理位置方便
服务态度好
店铺环境舒适
朋友/家人推荐
品牌知名度高
促销活动吸引
您最近没有来消费的主要原因是什么？
找到了更喜欢的替代店铺
感觉价格偏高
对产品/服务不满意
地理位置变得不方便
生活/工作地点变动
没有特别原因，只是忘了
其他
您通常通过什么渠道了解我们的最新信息？
微信公众号
短信通知
店内宣传
朋友告知
完全不关注
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们店铺？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
什么样的优惠或活动最能吸引您再次消费？（可多选）
直接折扣（如满减、打折）
会员专属优惠券
积分兑换礼品
买一赠一/第二份半价
新品免费试吃/试用
充值返现
消费满额赠礼
生日专属福利
如果收到我们的召回信息（如短信、微信推送），您会如何反应？
会点开查看并考虑消费
会点开查看但不会立即行动
直接忽略
感到反感并可能屏蔽
您希望我们通过哪些方式与您保持联系？（可多选）
微信公众号
企业微信/个人号
短信
电话回访
电子邮件
不需要联系我
您认为我们店铺最需要改进的方面是？
产品/菜品创新
产品/菜品品质
服务速度与态度
店内环境与卫生
价格与性价比
会员权益与福利
营销活动趣味性
如果推出一个“老友回归”专属礼包，您希望它主要包含什么？
高额折扣券
热门新品体验券
积分加倍卡
实用赠品
专属套餐
您对我们会员积分/等级制度的价值感知如何？（1分毫无价值，5分非常有价值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
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