您所在企业的性质是？
大型连锁零售企业
中小型零售企业
电商平台（含自营零售）
品牌方/供应商
其他
您在公司中担任的职位层级是？
一线员工（店员、收银员等）
门店基层管理（店长、主管等）
区域/城市经理
总部职能/HR部门人员
企业高管
您认为当前零售行业面临的人才短缺问题严重程度如何？
您认为以下哪些岗位的人才最难招聘？（可多选）
一线销售/店员
门店店长/经理
电商运营/数字营销
供应链/物流管理
数据分析师
IT/技术开发
其他
您认为招聘困难的主要原因有哪些？（可多选）
薪资福利缺乏竞争力
工作强度大/排班不规律
社会认可度/职业发展前景有限
招聘渠道效果不佳
候选人技能与岗位不匹配
其他
与三年前相比，您所在企业新员工的平均起薪变化趋势是？
您所在企业最常用的招聘渠道是？
线上招聘平台（如前程无忧、BOSS直聘）
内部推荐
校园招聘
社交媒体招聘（如领英、微信）
劳务派遣/中介
其他
请为您所在企业招聘流程的效率打分（1分最低效，5分最高效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升招聘效率？（可多选）
优化招聘流程，缩短周期
提高招聘人员专业性
加强雇主品牌建设
利用AI/技术筛选简历
与职业院校/高校建立合作
其他
您所在企业新员工（一线员工）入职一年内的主动离职率大约在？
低于10%
10%-20%
20%-30%
30%-50%
高于50%
您认为导致一线员工离职的主要原因有哪些？（可多选）
薪资待遇低
工作压力大/工作时间长
缺乏晋升和发展机会
与上级/同事关系不佳
对工作内容不感兴趣
个人或家庭原因
其他
您所在企业是否为一线员工提供了清晰的职业发展路径？
有非常清晰的路径和规划
有基本路径，但不够清晰
有提及，但缺乏具体规划
几乎没有
完全不了解
您所在企业目前采取了哪些措施来提升员工留存率？（可多选）
提供有竞争力的薪酬福利
完善培训与技能提升体系
建立明确的晋升机制
改善工作环境与团队氛围
实施弹性工作制或优化排班
提供股权/长期激励
其他
请为您所在企业现有的员工培训体系的有效性打分（1分完全无效，5分非常有效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化工具（如移动排班、在线培训、员工社区APP）对提升员工满意度和留存有多大帮助？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助较小
没有帮助
您认为未来零售行业人才竞争的关键在于？（可多选）
提供更具吸引力的薪酬包
打造有温度、有归属感的雇主品牌
提供灵活的工作模式和人性化管理
投资员工技能提升与终身学习
利用技术赋能员工，减少重复劳动
清晰的职业发展与内部创业机会
其他
您认为“零工经济”或灵活用工模式（如兼职、众包）能在多大程度上缓解零售业的人才短缺？
能很大程度缓解
能部分缓解
作用有限
基本不能缓解
会加剧问题
请分享一个您所在企业（或您所知）在招聘或留存人才方面最成功或最具创新性的实践案例。
对于解决零售行业的人才挑战，您还有哪些其他建议或想法？