您通常通过哪些渠道接收我们的营销信息或会员活动通知？（可多选）
手机短信
品牌App推送
微信公众号
企业微信/社群
电子邮件
电话回访
其他
您认为我们推送信息的频率如何？
过低，感觉被遗忘
恰到好处
偶尔偏高，但可接受
过于频繁，造成打扰
您对我们推送内容（如促销、新品、活动）的总体相关性评价是？
非常相关，总是我感兴趣的
大部分相关，偶尔有惊喜
一般，好坏参半
不太相关，经常不是我需要的
您更偏好接收以下哪些类型的营销内容？（可多选）
专属会员折扣/优惠券
新品上市/独家预售
积分兑换/会员日活动
品牌故事/产品知识
用户互动/社区活动
个性化推荐（基于浏览/购买记录）
其他
我们推送的优惠信息，在多大程度上能促使您产生购买行为？
总能有效促使我下单
经常能，取决于优惠力度
偶尔能，主要看是否有需求
很少能，我通常按需购买
您认为我们的推送信息在发送时机上（如节假日、特定时间点）做得如何？
时机非常精准，总在我想起的时候
时机不错，大部分时候合适
时机一般，有时感觉突兀
时机不佳，经常在不合适的时间打扰
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员计划？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您对我们会员专属福利（如积分、等级、生日礼等）的感知价值是？
价值很高，是持续消费的重要动力
价值不错，有总比没有好
价值一般，吸引力有限
价值很低，几乎感觉不到
您希望我们在哪些方面提供更个性化的服务？（可多选）
商品/内容推荐
优惠券/促销活动
会员等级与权益
沟通时间与频率
互动方式（如游戏化任务）
其他
当您通过App或网站浏览商品后，收到相关商品的推荐或促销信息，您的感受是？
感觉很贴心，提升了购物效率
可以接受，有时能提供参考
感觉被监视，有些不舒服
无所谓，不太关注
您对我们保护您个人数据隐私（如浏览记录、购买偏好）用于营销的信任度如何？
非常信任，相信品牌会妥善使用
比较信任，但希望有更透明的说明
一般，持谨慎态度
不太信任，有所顾虑
您更倾向于通过哪种方式与我们互动或反馈？
在线客服/聊天机器人
电话客服
邮件
社交媒体留言/私信
问卷调查（如本问卷）
不倾向互动
请分享一个您印象最深刻的、来自我们品牌的正面或负面的营销/沟通经历，以及原因。
基于您目前的体验，您未来续费或保持会员身份的意愿是？
非常愿意，会主动续费
比较愿意，看情况续费
一般，可有可无
不太愿意，可能不再续费
请为我们整体的会员营销与沟通体验（从信息接收、内容、频率到最终感受）打分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们未来的会员精准营销、推送与互动，还有哪些具体的建议或期待？