门店音乐、气味与体验调研

欢迎参与本次调研!我们希望通过您的反馈,了解您对我们门店环境(特别是音乐与气味)的感受,以持续优化您的消费体验。本问卷匿名进行,所有信息仅用于内部研究,请放心填写。感谢您的宝贵时间!
您本次到访本店的主要目的是?
购买饮品/食品
工作/学习
社交/会友
短暂休息
其他
您在本店通常的停留时长是?
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
请为您本次到店的整体体验满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您进店时,是否注意到店内的音乐?
是,非常明显
是,但背景音不明显
没有注意到
不确定
您认为当前店内音乐的音量如何?
太吵了,影响交谈/思考
有点大,但可以接受
音量适中,恰到好处
有点小,希望更清晰
太安静了,希望更有氛围
您对当前播放的音乐风格/类型感觉如何?
非常喜欢,很符合品牌调性
比较喜欢,听着舒服
一般,没什么特别感觉
不太喜欢,风格不太搭
非常不喜欢,希望更换
您认为什么样的音乐风格更适合本店?(可多选)
轻音乐/纯音乐
流行音乐
爵士/蓝调
古典音乐
电子/氛围音乐
经典老歌
无所谓,只要音量合适
在您进店时,是否注意到店内的特殊气味(如咖啡香、烘焙香、香薰等)?
是,气味非常明显且宜人
是,有气味但不太明显
没有注意到任何特殊气味
有气味,但感觉不太好
您认为当前店内的气味对您的心情有积极影响吗?
非常有,感觉愉悦放松
有一些积极影响
没有影响
有轻微的负面影响
负面影响很大,令人不适
您希望店内增加哪些类型的气味?(可多选)
浓郁的咖啡/烘焙香气
清新的花草/植物香气
淡淡的果香
木质/檀香等沉稳香气
无添加,保持自然通风即可
其他
您认为音乐和气味共同营造的整体氛围如何?
非常和谐,极大地提升了体验
比较和谐,感觉舒适
一般,两者没有明显的协同感
不太和谐,有些冲突
没有特别关注两者的结合
与音乐和气味相比,您认为哪项对您店内体验的影响更大?
音乐
气味
两者同等重要
都不太重要
说不清
基于本次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的门店?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的店内环境应该是?
热闹、有活力,适合社交
安静、私密,适合工作/学习
温馨、放松,适合休息
时尚、有格调,适合打卡
其他
除了音乐和气味,您还关注哪些能提升体验的环境因素?(可多选)
灯光照明
座椅舒适度
空间布局与私密性
桌面整洁与卫生
装饰与艺术陈设
温度与通风
其他
您是否曾因为某家店的音乐或气味特别好/特别差而决定再次光顾或不再光顾?
是的,音乐/气味好会促使我再次光顾
是的,音乐/气味差会导致我不再光顾
两者都有过
没有,这不是我考虑的主要因素
请为我们门店在“营造独特且舒适的感官体验”方面的表现打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化我们门店的音乐、气味或整体环境体验,您是否有任何具体的建议或想法?(如:希望增加什么音乐、调整气味浓度等)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您到访本店的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
很少,这是第一次或偶尔

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