外卖菜品包装、保温与体验调研

您好!我们正在进行一项关于外卖菜品包装、保温与整体体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,感谢您的参与!
您平均每周点几次外卖?
1-2次
3-5次
6-8次
9次及以上
您最常点哪一类外卖?
中餐(炒菜、米饭等)
西式快餐(汉堡、披萨等)
面食/粉类
轻食/沙拉
饮品/甜品
其他
总体而言,您对外卖菜品的包装满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖包装最重要的功能是什么?(可多选)
防止洒漏
保持温度
环保材料
易于开启/食用
外观精美
分隔不同菜品
您收到外卖时,菜品温度通常如何?
非常烫,需要晾凉
温热,刚好可以食用
微凉,勉强可以接受
已经凉透了
您对目前外卖包装的保温效果满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些包装问题?(可多选)
汤汁/油渍严重洒漏
包装破损
难以打开
保温效果差
有异味
从未遇到过
您是否愿意为使用更环保(如可降解)的包装材料支付少量费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为目前外卖包装的环保程度如何?
非常环保
比较环保
一般
不太环保
非常不环保
您更关注外卖体验的哪些方面?(可多选)
配送速度
菜品口味
包装质量
保温效果
价格
商家服务
当包装保温效果不佳导致菜品变凉时,您通常会怎么做?
直接给差评
联系商家/平台投诉
默默接受,下次不点这家
自己加热后食用
您对外卖包装的密封性(防洒漏)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为商家在包装上标注“加热建议”或“最佳食用时间”是否有必要?
非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要
您遇到过哪些印象深刻的优秀或糟糕的外卖包装设计?请简要描述。
    ____________
基于您的整体外卖体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的外卖平台或商家?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪类菜品的包装最需要改进?
带汤汁的菜品(如汤面、炖菜)
油炸/酥脆类菜品
米饭/主食类
冷食/沙拉
饮品
您希望未来外卖包装增加哪些功能或设计?(可多选)
自加热功能
更好的隔热层
可重复利用设计
智能温显标签
更便利的餐具收纳
其他
综合考虑包装、保温、口味和配送,您对最近一次外卖体验的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种外卖包装风格?
简约实用型
精美有设计感型
环保质朴型
无所谓,功能好就行
对于提升外卖的包装、保温与整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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