您在过去一个月内，平均每周使用外卖平台（如美团、饿了么等）点餐的频率是？
1次或更少
2-3次
4-5次
6-7次
8次或以上
您通常使用外卖平台主要购买哪些类型的商品？（可多选）
正餐（如米饭、炒菜）
快餐/简餐（如汉堡、披萨）
饮品（如奶茶、咖啡）
生鲜果蔬
超市便利商品
甜点/小吃
其他
在您看来，“预计送达时间”的准确性如何？
非常准确，基本准时或提前
比较准确，稍有延迟但可接受
不太准确，经常延迟较久
非常不准确，与实际情况相差很大
请对您最近一次使用外卖App的“搜索与筛选”功能的便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现订单配送延迟时，您通常如何获取信息？
主动查看App内的实时配送地图
等待平台或骑手推送通知
直接联系骑手询问
联系商家询问
不做特别关注，等待送达
您认为以下哪些数据，如果由平台向您透明展示，会提升您的信任感？（可多选）
商家的实时出餐进度
骑手的实时位置与路线
配送延迟的具体原因说明
餐品制作过程的卫生状况
用户评价的详细分析报告
其他
综合考虑价格、配送、餐品质量等因素，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的外卖平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前外卖平台在“订单完成后的体验”环节，哪些方面可以优化？（可多选）
更便捷的售后/退款流程
更详细的订单数据汇总（如热量、花费分析）
基于订单历史的个性化推荐
环保包装选项与积分奖励
邀请好友分享订单的社交功能
其他
您是否关注过外卖平台提供的“消费报告”或“月度账单”功能？
是，经常查看并觉得有用
是，偶尔查看
知道有，但从未查看过
完全不知道有此功能
请对您最常使用的外卖平台的“隐私保护与数据安全”信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果外卖平台推出一项“数据监测”功能，允许您查看并管理自己的所有订单历史数据（如时间、金额、品类偏好等），您希望它包含哪些具体信息或分析？
当您收到餐品时，发现与订单不符（如少送、错送），您通常会如何处理？
通过App申请退款或售后
直接联系商家解决
联系平台客服投诉
自认倒霉，不予追究
其他方式
您认为哪些因素最能影响您对外卖订单的整体满意度？（可多选）
配送速度与准时性
餐品口味与质量
包装完好与保温情况
骑手服务态度
平台优惠力度与价格
商家客服响应速度
其他
您是否愿意授权平台在匿名化处理后，使用您的订单数据来优化区域配送调度或商家推荐算法？
非常愿意
比较愿意
一般，无所谓
不太愿意
非常不愿意