您在节日期间（如春节、国庆等）通常承担的主要工作角色是？
一线服务/销售
技术支持/运维
管理/调度
后勤/支持
其他
在您看来，节日排班主要面临哪些挑战？（可多选）
人手不足
员工疲劳度高
班次衔接不畅
临时变动多
技能匹配度不够
其他
请对节日期间团队内部的沟通与协作效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿在未来的重要节日期间继续参与排班工作？（0分表示非常不愿意，10分表示非常愿意）
您认为哪些措施能有效提升节日期间的服务效率？（可多选）
增加人手
优化排班工具/系统
加强岗前培训
设置明确的激励政策
改善后勤保障
其他
节日期间，您获取排班信息的渠道是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
请对节日期间公司/门店提供的后勤支持（如餐饮、交通等）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的排班是否充分考虑了员工的个人情况（如通勤、家庭等）？
节日期间，哪些因素对您的工作积极性影响最大？（可多选）
薪酬与激励
工作强度与时长
团队氛围
管理者的支持
顾客的认可
其他
整体而言，您如何评价节日期间的服务质量？
远超平日
略好于平日
与平日持平
略差于平日
远差于平日
请回忆一个您在节日期间感到特别疲惫或压力大的具体日期。
如果未来节日排班引入更灵活的机制（如自主换班、时段选择），您的参与意愿如何？
对于提升节日期间的整体运营效率，您还有哪些具体的建议或想法？
您的累计工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上