您最初是通过什么渠道了解到我们这家新开业的店铺的？
朋友/家人/同事推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
本地生活平台（如大众点评、美团）
路过/偶然发现
广告（线上或线下）
其他
在首次体验后，您向他人推荐我们店铺的可能性有多大？
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般
不太愿意推荐
完全不愿意推荐
如果您愿意推荐，您最可能通过哪些方式进行分享或推荐？（可多选）
面对面口头推荐
微信/朋友圈分享
在小红书、抖音等平台发布内容
在大众点评等平台写评价
带朋友直接来店消费
其他
您认为我们店铺最吸引您、最值得向朋友推荐的点是什么？
产品/服务品质
环境/装修风格
价格/性价比
独特的品牌理念
店员的服务态度
便捷的地理位置
请为我们店铺的整体体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您已经推荐过，促使您主动推荐的主要原因是什么？（可多选）
产品/服务超出预期
获得了优惠或奖励
希望帮助朋友获得好体验
与店员建立了良好关系
喜欢店铺氛围，乐于分享
其他
请描述一下您向朋友推荐时，最常说的1-2句话是什么？（例如："他们家的咖啡特别香醇"）
您认为，什么样的激励措施（如果有的话）会更能促使您进行转介绍？
双方均可获得折扣或代金券
推荐成功可获得专属礼品
积分或会员等级提升
抽奖机会
纯粹出于满意，不需要额外激励
其他
您通常通过哪些渠道发现和尝试新的店铺？（可多选）
朋友推荐
社交媒体种草
平台榜单/评价
探店博主/KOL内容
线下广告/传单
随机探索
在决定尝试一家新店前，您最看重以下哪个因素？
朋友或熟人的真实评价
网络平台上的评分和评论数量
店铺的视觉呈现（照片/视频）
促销活动或开业优惠
品牌知名度
总的来说，您有多大可能将我们店铺推荐给您的朋友或同事？（0分完全不可能，10分极有可能）
您希望我们通过哪些方式与您保持联系，并告知最新活动？（可多选）
微信公众号
企业微信/个人号
会员短信
电子邮件
不需要特别联系
您认为我们店铺在拓客方面，还可以加强哪些渠道的宣传？
与本地社区/企业合作
邀请更多KOL/KOC探店
优化线上平台的内容和运营
举办线下体验活动
设计更有吸引力的裂变分享活动
其他
为了帮助我们更好地成长，您还有哪些具体的建议或意见？（例如：希望增加的产品、改善的服务、期待的互动方式等）