从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品或服务？
请对您最近一次使用我们产品或服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解或接触到我们的产品或服务？
朋友/同事推荐
社交媒体广告
搜索引擎
线下活动/门店
其他（请说明）
您认为我们产品或服务的核心优势是什么？（可多选）
产品质量/功能
价格合理
使用便捷性
客户服务
品牌形象/信誉
其他（请说明）
请对您最近一次与我们客服人员（或销售、售后等）接触的体验进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的产品/服务价格与市场上同类产品相比如何？
在您使用过程中，哪些方面曾让您感到不便或遇到问题？（可多选）
产品/服务功能缺陷
操作流程复杂
响应速度慢
信息不透明/不准确
售后服务不到位
未遇到明显问题
您认为我们产品/服务的使用说明或引导是否清晰易懂？
如果我们的产品或服务有一项功能可以立即改进，您最希望改进的是什么？
您希望未来从我们这里获得哪些类型的新产品或增值服务？（可多选）
更高级的功能版本
个性化定制服务
配套的周边产品
会员专属权益
线上培训/知识库
其他（请说明）
您对我们品牌（公司）的整体印象如何？
非常专业可靠
比较专业可靠
印象一般
不太专业可靠
非常不专业可靠
除了上述问题，您还有哪些具体的意见、建议或希望我们了解的情况？
您是否愿意在未来接受我们的进一步回访或参与产品测试？
（选填）如果方便，请留下您的称呼或昵称，以便我们在后续改进中能更个性化地感谢您。