您目前所在的零售细分领域是?
时尚/服饰
美妆个护
食品生鲜/快消品
3C数码/家电
家居/生活用品
其他
您在零售行业中的角色是?
企业主/创始人
高级管理者(总监及以上)
中层管理者
一线运营/市场人员
行业研究/咨询顾问
其他
您认为未来1-3年,对零售行业影响最大的宏观趋势是什么?(最多选3项)
消费者代际更迭(Z世代/银发经济)
可持续/绿色消费理念普及
地缘经济与供应链重构
人工智能与自动化技术应用深化
线上线下全渠道深度融合
数据安全与隐私法规趋严
社区化/近场零售兴起
请对“即时零售(如30分钟送达)”在未来3年市场渗透率的增长前景进行评分(1分表示非常悲观,5分表示非常乐观)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,AI技术在未来零售业中最具颠覆性的应用场景是?
个性化推荐与精准营销
智能供应链与库存管理
虚拟试穿/AR购物体验
自动化客户服务与售后
门店运营自动化(如无人收银)
尚不明确或颠覆性有限
为应对未来竞争,您所在企业或您关注的企业正在或计划重点布局哪些领域?(最多选3项)
私域流量运营(社群、会员)
直播电商与内容营销
供应链数字化与韧性建设
自有品牌(DTC)开发
线下体验店/概念店升级
跨境零售业务
ESG(环境、社会、治理)战略
您如何看待“社交电商”(如通过短视频、社交平台直接购物)与传统电商平台的关系?
将逐步取代传统电商平台
将与传统电商平台长期共存、互补
只是传统电商的流量补充,主导地位不变
其发展已见顶,影响力将减弱
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐“以消费者数据为核心驱动业务决策”这一战略方向?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
您认为当前零售企业进行数字化转型面临的主要挑战有哪些?(最多选3项)
缺乏清晰的数字化转型战略
数据孤岛,系统间难以打通
技术人才短缺
现有组织架构与文化阻力
投资回报率(ROI)不明确
数据安全与合规风险
传统业务惯性大,变革困难
预测未来3年,中国零售市场增长的主要驱动力将来自?
下沉市场(三四线及以下城市)
高端化/品质升级
新品类/新场景拓展
出海/全球化
存量用户的深度运营
以上多因素均衡驱动
您认为“元宇宙”概念相关的技术(如VR/AR、数字藏品)对实体零售的实质性影响将在多久后显现?
1-2年内
3-5年内
5年以上
更多是营销噱头,难有实质性影响
请评估“供应链近岸化/区域化”布局对您所在细分领域成本结构的影响程度(1分表示影响极小,5分表示影响极大)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简述您认为未来零售门店(线下)最应强化的一个核心功能或价值是什么?
在消费者体验方面,您认为哪些技术将变得不可或缺?(最多选3项)
无缝的线上线下一体化会员权益
基于AI的个性化产品推荐
便捷的移动支付与自助结账
实时库存可视与全渠道履约
沉浸式的AR/VR产品体验
透明化的产品溯源信息
您对当前零售行业人才储备与未来需求匹配度的看法是?
严重不匹配,人才缺口巨大
存在一定差距,但可通过培训弥补
基本匹配
供过于求
除上述已提及的趋势外,您还观察到哪些值得关注的潜在趋势或风险点?