您在该门店的职位是?
店长/经理
值班经理/主管
资深员工
普通员工
其他
您认为当前门店的整体经营状况如何?
非常健康,持续盈利
比较健康,略有盈余
基本持平,收支平衡
存在压力,略有亏损
困难较大,持续亏损
请对门店的【顾客满意度】进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的【员工满意度与稳定性】进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的【产品/服务质量一致性】进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响门店客流量的主要因素有哪些?(可多选)
地理位置与周边竞争
品牌知名度与营销活动
产品/服务价格
顾客口碑与线上评价
店内环境与卫生
服务质量与效率
其他
您认为当前门店在成本控制方面,哪些环节存在优化空间?(可多选)
原材料/商品采购成本
人力成本与排班效率
水电能耗等运营成本
库存管理与损耗控制
营销推广费用
租金/物业费用
其他
与去年同期相比,门店的月均销售额变化趋势是?
显著增长(> 15%)
小幅增长(5%-15%)
基本持平(-5% 至 +5%)
小幅下滑(-15% 至 -5%)
显著下滑( <-15%)
门店的客单价(平均每笔交易金额)是否达到预期目标?
远超目标
达到目标
接近目标
未达目标
远低于目标
门店的库存周转率(商品销售速度)处于什么水平?
非常快,库存积压少
比较快,基本合理
一般,偶有积压或短缺
较慢,库存压力较大
非常慢,大量滞销品
您认为门店的数字化工具(如POS系统、会员系统、线上平台)使用效果如何?
非常高效,显著助力运营
比较有效,基本满足需求
效果一般,有待优化
使用不畅,影响效率
基本未使用或效果很差
为提升门店盈利能力,您认为最应优先采取哪些措施?(可多选)
优化产品组合与定价策略
加强员工培训与激励
开展精准营销与会员运营
控制运营成本与减少浪费
改善顾客体验与服务流程
拓展线上销售渠道
其他
您认为门店在应对突发情况(如客流高峰、设备故障、客诉)时的应急处理能力如何?
非常强,能迅速妥善解决
比较强,基本能应对
一般,有时会手忙脚乱
较弱,经常需要外部支援
非常弱,缺乏应对机制
请对门店的【卫生与安全标准执行情况】进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的【团队协作与沟通效率】进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店未来6个月的经营前景持何种态度?
非常乐观
比较乐观
中性/不确定
比较悲观
非常悲观
您希望总部或区域管理部门在哪些方面给予更多支持?(可多选)
运营培训与指导
营销活动与资源
供应链与物流支持
IT系统与数据分析
人员招聘与培训支持
财务与资金支持
其他
请分享一个您认为门店目前最成功或最具亮点的运营实践。
请提出1-2项您认为对提升门店经营健康度最关键、最迫切的改进建议。